Pesakit sering kecewa bahawa mereka membuat temujanji untuk masa yang tertentu, mereka tiba tepat pada waktunya, tetapi mereka disimpan di ruang menunggu untuk masa yang lama sebelum mereka melihat doktor.
Apabila kita memahami mengapa ini berlaku, kita boleh mengambil langkah-langkah untuk mengubahnya, atau menjadikannya lebih mudah untuk bertolak ansur.
Sebab-sebab Masa Tunggu
Seperti terlalu banyak soalan dalam penjagaan kesihatan, jawapan mengapa kami disimpan di ruang menunggu untuk sekian lama ialah, " ikutlah wang itu ."
Doktor dibayar oleh insurans dan Medicare untuk setiap pesakit yang mereka lihat mengikut sebab mengapa mereka melihat pesakit, dan apa prosedur yang mereka lakukan untuk pesakit, dan (ini adalah kunci) bukan dengan jumlah masa yang mereka habiskan dengan pesakit.
Oleh kerana matlamat mereka adalah untuk memaksimumkan pendapatan mereka, mereka akan menjadualkan sebanyak mungkin pesakit ke hari mereka. Lebih banyak pesakit ditambah lebih banyak prosedur sama dengan lebih banyak pendapatan.
Dalam mana-mana hari tertentu, mereka mungkin tidak pasti perkhidmatan apa yang akan mereka lakukan untuk pesakit individu, dan sesetengah pesakit memerlukan lebih banyak masa untuk perkhidmatan mereka daripada yang lain. Peralatan boleh rosak. Seorang obstetrik boleh menyampaikan bayi . Mungkin ada kecemasan.
Kami kehilangan kesabaran kami kerana kami percaya masa itu tidak dijadwalkan dengan baik. Memahami bahawa ia adalah jumlah pesakit dan prosedur, bukan masa yang dibelanjakan untuk setiap pesakit, yang terdiri daripada pendapatan doktor, lebih mudah untuk memahami mengapa mereka berada jauh di belakang, dan mengapa kita terus menunggu.
Apakah Adalah Masa yang Tepat untuk Tunggu?
Jumlah waktu yang boleh diterima untuk menunggu akan berbeza oleh doktor dan jenis amalan yang dijalankannya. Secara umum, lebih khusus doktor, semakin pesakit mungkin perlu. Doktor yang kurang sedikit dalam mana-mana khusus yang berlatih dalam bidang geografi anda, lebih banyak masa anda juga perlu menunggu.
Jika anda melawat seorang internis yang secara konsisten membuat anda menunggu sejam, itu terlalu panjang. Jika anda mendapati seorang pakar bedah otak yang membuat anda menunggu sejam, itu mungkin tidak biasa.
Masa tunggu yang adil juga bergantung pada hubungan yang anda miliki dengan doktor anda . Jika anda telah menjadi pesakit selama bertahun-tahun, dan doktor biasanya melihat anda dalam beberapa minit, tetapi satu hari yang terbentang hingga setengah jam, maka anda tahu itu luar biasa. Cuba bersabar.
Untuk Mengurangkan Masa yang Anda Luangkan di Bilik Tunggu Doktor
- Cuba untuk mendapatkan pelantikan terawal pada waktu pagi atau pelantikan pertama selepas makan tengahari. Semasa setiap kali, anda akan mengelakkan sekumpulan pesakit yang disokong dan anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk menghabiskan lebih sedikit masa di ruang tunggu.
- Apabila anda membuat temujanji anda, tanya mana hari minggu ini adalah hari penjadualan yang paling ringan. Sedikit pesakit pada hari itu diharapkan akan bermakna masa tunggu yang lebih pendek.
- Apabila anda menempah temujanji anda, pastikan doktor tidak akan kembali dari percutian atau persidangan, atau tempoh waktu dari pejabat.
- Jika doktor melihat kanak-kanak sebagai pesakit, maka cuba untuk tidak menempah temujanji anda pada cuti sekolah.
- Jika boleh, elakkan daripada hari Sabtu atau malam.
Sebaik sahaja anda sampai ke pejabat untuk pelantikan anda:
- Tanya orang di meja daftar masuk berapa lama dia fikir anda akan menunggu. Kemudian tentukan sama ada anda mahu menunggu lama; sama ada atau tidak melihat doktor itu patut menunggu. Jika tidak, kemudian menjadual semula, atau ....
- ... jika dia memberitahu anda tunggu akan 15 minit, maka bersuara pada minit 16. Roda berderit akan mendapat gris. Anda tidak perlu kuat atau menuntut, tetapi tegas dan tegas adil. Sentiasa bertanya apa yang berlaku, dan berapa lama lagi anda perlu menunggu. Sekali lagi, tentukan sama ada masa tunggu boleh diterima.
- Sekiranya masa tunggu yang anda alami atau yang anda jangkakan tidak dapat diterima, kemudian dapatkan doktor yang tidak membuat pesakit menunggu begitu lama. Ini mungkin untuk doktor penjagaan primer atau pakar yang anda lihat secara tetap untuk keadaan jangka panjang atau kronik. Perubahan dalam doktor mungkin mengubah keperluan anda untuk menunggu. Ini mungkin tidak mungkin untuk sub-pakar atau doktor yang sangat memerlukan. Sekali lagi, anda perlu membuat keputusan sama ada doktor itu sepatutnya menunggu. Anda mungkin tidak mempunyai pilihan.
Sediakan Untuk Tunggu Lama
Waktu tunggu anda akan kurang tertekan sekiranya anda bersedia menunggu.
- Biarkan diri anda banyak masa. Jangan buat lebih banyak tekanan untuk diri sendiri dengan menjadualkan sesuatu yang lain betul-betul pada masa temujanji anda. Sekiranya anak-anak perlu diambil dari sekolah pada 3, jadilah jadual pagi itu, bukan pada sebelah petang. Jika anda mempunyai mesyuarat 10 pagi, anda mungkin tidak mahu menjadualkan temujanji terlebih dahulu.
- Ambil buku yang bagus, merajut anda, permainan video tangan - sesuatu untuk lulus masa.
- Tangkap huruf-huruf yang anda maksudkan untuk menulis.
- Jangkakan pelantikan secara total, waktu tunggu dimasukkan, untuk bertahan lebih lama daripada yang anda fikirkan akan. Sekiranya lebih pendek, maka anda akan terkejut. Tetapi jika anda mengambil kira tempoh masa yang panjang, lebih awal dari masa, maka ia tidak akan begitu mengecewakan untuk menunggu.