Juga dikenali sebagai Pentadbir Amalan atau Pengurus Amalan
Seorang pengurus pejabat perubatan bertanggungjawab untuk operasi keseluruhan amalan perubatan. Juga dikenali sebagai pentadbir amalan perubatan, atau pengurus amali perubatan, kerjaya dalam pengurusan pejabat perubatan menawarkan banyak pilihan untuk calon yang berkelayakan.
Menguruskan apa-apa jenis perniagaan adalah sukar, dan pengurusan bukan untuk semua orang. Penjagaan kesihatan adalah bidang yang sangat pantas, sibuk dan tertekan yang boleh menjadi lebih menuntut daripada kebanyakan.
Ia adalah sektor yang sentiasa berubah dan berkembang, kerana ia dipengaruhi oleh peraturan kerajaan, ramuan undang-undang, perkembangan klinikal dan inovasi farmaseutikal, serta teknologi baru atau pertumbuhan umum dalam beban pesakit.
Juga, bahagian perniagaan amalannya sangat rumit. Terdapat banyak kerumitan yang mesti diambil oleh pengurus pejabat perubatan, memantau, dan mengawalnya. Kebanyakan kerumitan dan kesukaran dalam menguruskan amalan perubatan adalah disebabkan perubahan yang berterusan dalam segala-galanya dari peraturan insurans kepada undang-undang penjagaan kesihatan. Juga menambah stres adalah pentingnya kerja itu sendiri, di mana anda memberi kesan kepada kesihatan dan kehidupan orang lain, yang merupakan tanggungjawab besar bagi orang yang menguruskan keseluruhan amalan perubatan.
Tanggungjawab dan Tugas Kerja
Tugas dan tanggungjawab untuk pengurus pejabat perubatan bervariasi dengan ukuran amalan perubatan, serta struktur pengurusan organisasi.
Biasanya, pengurus bertanggungjawab untuk mengendalikan amalan dan mengawasi pekerja pejabat bukan klinikal yang lain termasuk penerima resep perubatan, bil perubatan dan coder, dan kakitangan pejabat lain.
Di samping itu, pengurus pejabat perubatan merancang dan melaksanakan proses dan prosedur untuk menjalankan amalan.
Pengurus pejabat mengawasi semua bidang amalan untuk memastikan bahawa amalan ini berjalan dengan cekap dan berkesan.
Sebagai contoh, pengurus pejabat akan mengarahkan bekalan pejabat, menyusun set up pejabat, menetapkan jadual pekerja, dan pada dasarnya mengawasi semua aspek amalan.
Pengurus pejabat perubatan juga boleh mencari cara untuk menjimatkan wang dengan menurunkan kos overhead (personil, bekalan, dll) atau meningkatkan kecekapan.
Kemahiran Diperlukan
Pengurus pejabat perubatan mestilah sangat teratur, dan berorientasikan detail. Mereka harus sangat baik dalam penyelesaian komunikasi dan konflik. Secara umum, pengurus pejabat perubatan perlu bekerja dengan baik dengan orang dan dapat mengurus pelbagai keperibadian. Pengurus pejabat perubatan berurusan dengan pelbagai kakitangan, dari pihak penerima ke doktor, dan mereka juga boleh berinteraksi dengan pesakit. Oleh itu, kemahiran interpersonal sangat penting, terutamanya yang mampu memotivasi, melatih, dan menguruskan orang lain.
Pengurus pejabat perubatan juga harus baik dengan matematik dan nombor asas, terutamanya jika mengawasi jabatan bil. Pengurus amalan mesti mempunyai pemahaman asas pengkodan, penjadualan pelantikan, penerimaan perubatan, supaya dia dapat mengisi jika diperlukan untuk menutup salah satu pekerja lain.
Keperluan Pendidikan dan Pensijilan
Keperluan pendidikan berbeza mengikut majikan. Walau bagaimanapun, kebanyakan amalan lebih suka sekurang-kurangnya ijazah sarjana muda. Amalan besar dengan banyak doktor dan pelbagai lokasi mungkin menginginkan ijazah sarjana seperti MBA atau pentadbiran penjagaan kesihatan. Pengurus pejabat perubatan tidak semestinya mempunyai latar belakang klinikal.
Pengecualian boleh dibuat untuk calon yang mempunyai pengalaman sebanding yang bekerja di pejabat perubatan selama bertahun-tahun. Walau bagaimanapun, bekerja sehingga pengurus pejabat perubatan mungkin mengambil masa beberapa tahun.
Ramai majikan tidak memerlukan pensijilan, tetapi pastinya tidak menyakiti.
Banyak pengurus pejabat boleh disahkan sebagai CMOM (pengurus pejabat perubatan yang disahkan) atau beberapa peranan pejabat lain seperti CPC (pengkoder profesional yang disahkan. Untuk maklumat lanjut, lawati Persatuan Pengurusan Perubatan Kumpulan.
Pengurus pejabat perubatan sering melaporkan kepada pemilik amalan, yang biasanya sekumpulan pakar perubatan. Sebarang kerja dalam pengurusan pertengahan membentangkan cabarannya, tetapi terutamanya dalam persekitaran pejabat perubatan. Pengurus pejabat perubatan sering berurusan dengan banyak politik antara pejabat, perolehan kakitangan, dan menyelesaikan masalah atau masalah dengan pesakit atau kakitangan. Waktu kerja biasanya akan melebihi 40 jam seminggu.
Walau bagaimanapun, jika anda berjaya dalam menyelesaikan masalah, mengawasi ramai orang yang berbeza, dan menganjurkan dan menyelaraskan proses, kerjaya dalam pengurusan pejabat perubatan mungkin untuk anda .