Jajak pendapat Mendedahkan Bagaimana Jururawat, Doktor, dan Juruteknik yang Memuaskan Di Pekerjaan mereka
Adakah pekerja penjagaan kesihatan senang dengan kerjaya mereka, berbanding pekerja dalam industri lain? Betapa berpuas hati adalah jururawat, doktor, dan juruteknik dengan kerjaya kesihatan mereka? Berapa kerapkah para pekerja meninggalkan lebih banyak wang atau persekitaran kerja yang lebih baik?
Dalam kaji selidik yang dijalankan oleh TINYpulse, sebuah syarikat yang membantu mengukur penglibatan pekerja, pendapatan syarikat, pulangan kewangan, dan produktiviti, lebih dari seribu pekerja penjagaan kesihatan ditinjau dengan soalan mengenai beban kerja mereka, kepuasan kerja kerjaya, terbakar, komunikasi, isu pengurusan, pampasan, perolehan dan banyak lagi.
Keputusan pengundian mungkin mengejutkan dalam beberapa aspek tetapi lebih diramalkan di kawasan lain.
Bagaimana Bahagia Adakah Mereka?
Pekerja penjagaan kesihatan melaporkan tahap kebahagiaan tempat kerja yang sedikit lebih tinggi pada skala satu hingga sepuluh, daripada industri lain.
Pekerja penjagaan kesihatan menilai tahap kebahagiaan mereka pada 7.49, berbanding dengan 7.37 untuk industri lain.
"Berpeluang dengan pekerjaan anda bukan hanya satu sentimen yang menggembirakan, ada hasil yang konkrit," kata laporan TINYpulse. Laporan ini menerangkan kajian tenaga kerja jururawat dari Indikator Kualiti Kejururawatan Pangkalan Data Kebangsaan yang menunjukkan bahawa kepuasan kerja jururawat berkait rapat dengan niat seseorang untuk kekal dalam pekerjaan mereka sekarang, dan juga berkaitan dengan kualiti penjagaan, walaupun pada tahap yang lebih kecil.
Bagaimana Seimbang Adakah Mereka?
Walaupun pekerja penjagaan kesihatan lebih bahagia daripada penanda aras, mereka pasti merasakan bahawa mereka kurang mempunyai keseimbangan kerja-hidup daripada rakan-rakan mereka dalam industri lain.
Pada skala satu hingga sepuluh, pekerja penjagaan kesihatan menyenaraikan keseimbangan pekerjaan mereka pada 5.87, berbanding dengan ranking 7.02 di kalangan profesional dalam industri lain.
Beban kerja berat mungkin merupakan faktor ketidakseimbangan ini, kerana 50 peratus responden melapor kepada sekurang-kurangnya 21 pesakit setiap minggu, manakala 13 peratus lagi cenderung lebih 100 pesakit seminggu!
Secara semulajadi, semakin berat beban kerja, semakin besar keadaan terbakar, menurut tinjauan pendapat.
Ketika diminta untuk peringkat bagaimana terbakar mereka merasakan pada skala satu hingga sepuluh, penilaian berkisar antara 4.21 pada sifar pesakit mingguan, hingga 4.77 bagi mereka yang melihat 21 hingga 50 pesakit seminggu. Pekerja kesihatan yang merawat seratus pesakit setiap minggu menilai tahap kebakaran mereka pada tahap 4.98.
Bagaimana Nilai Mereka Merasakan?
Walaupun pekerja penjagaan kesihatan agak gembira, sangat sibuk dan permintaan tinggi, mereka tidak merasa sebagai pekerja sebagai pekerja dalam industri lain, sayangnya.
Pegawai penjagaan kesihatan menilai skala nilai mereka pada 6.46, manakala penanda aras merentasi semua industri adalah 7.20.
"Respons ini melukis gambar tenaga kerja yang merasakan kepuasan dengan kerja mereka, tetapi juga berjuang dengan menjadi terlalu kurus" dan tidak merasa dihargai, laporan itu menyimpulkan.
Kerana mereka tidak merasa dihargai, pekerja penjagaan kesihatan lebih cenderung daripada pekerja di industri lain untuk meninggalkan pekerjaan mereka sekarang untuk kenaikan sepuluh peratus.
Pada skala satu hingga sepuluh, pekerja penjagaan kesihatan menilai kemungkinan meninggalkan sepuluh peratus kenaikan pada 5.78 peratus berbanding 4.27 penanda aras merentasi semua industri.
Pentadbiran vs Doktor
Walaupun objektif mereka adalah sama, hubungan profesional di kalangan doktor dan pentadbir penjagaan kesihatan sering mencabar.
Jajak pendapat mendedahkan korelasi berikut:
- Pekerja yang melaporkan disekat oleh pihak pengurusan lebih cenderung dibakar.
- Pekerja yang melaporkan disekat oleh pihak pengurusan lebih cenderung untuk meninggalkan kenaikan sepuluh peratus.
"Pembahagian antara penjaga dan pentadbir pesakit tidak boleh diabaikan. Terdapat kesan penting untuk pengekalan pekerja," kata laporan itu.
Walaupun isu ini, pekerja penjagaan kesihatan memberi penilaian yang positif kepada prestasi kerja mereka sendiri (8.47 pada skala satu hingga sepuluh, berbanding dengan 7.96 penarafan penanda aras.) Juga, mereka menilai tahap perkhidmatan mereka kepada pesakit yang tinggi, pada 8.53.
Selain itu, laporan itu mendedahkan perbezaan "yang mengganggu" antara penilaian prestasi pekerja memberi diri mereka, berbanding dengan cara mereka menilai prestasi organisasi mereka.
Siapa yang lebih bahagia: Jururawat atau Doktor?
Apabila respons dipecah untuk jururawat dan doktor, jururawat menarafkan beberapa aspek kerjaya mereka dengan lebih baik daripada doktor, manakala doktor berasa lebih positif mengenai faktor lain.
Doktor melaporkan secara umum lebih gembira di tempat kerja, dengan penarafan 7.67 kepada jururawat '7.34, walaupun mereka melaporkan hampir sama tahap pembakaran sebagai jururawat. (4.90 hingga 4.84). Selain itu, jururawat perempuan juga kurang bahagia (7.31) daripada jururawat lelaki (7.65), manakala pakar lelaki dan wanita melaporkan tahap kebahagiaan yang sama.
Jururawat membayar gaji mereka sedikit lebih tinggi daripada doktor. Apabila ditanya untuk menilai gaji mereka berbanding dengan standard pasaran, jururawat menduduki gaji mereka 6.11, kepada doktor 5.85. Jururawat lelaki menilai gaji mereka lebih tinggi (6.59) daripada jururawat perempuan, yang mungkin kerana jururawat lelaki dilaporkan mendapat lebih banyak daripada jururawat wanita. Jururawat juga menilai faedah mereka lebih tinggi daripada doktor.
Jururawat memberi rating diri sedikit lebih tinggi pada perkhidmatan kepada pesakit, 8.48, kepada doktor '8.25. Terdapat perbezaan minima antara penilaian lelaki dan wanita mengenai soalan ini. Jururawat juga menilai diri lebih baik (8.45) terhadap prestasi keseluruhan mereka, berbanding doktor yang menilai prestasi peribadi mereka sendiri dalam tempoh enam bulan yang lepas pada 8.17. Di antara jururawat dan doktor, wanita memberi rating diri sedikit lebih tinggi untuk prestasi peribadi.
Kedua-dua jururawat dan doktor nampaknya mengalami tahap kekecewaan yang sama dengan isu pentadbiran. Bagi kedua-dua profesion (jururawat dan doktor), wanita melaporkan perasaan lebih sedikit "disekat" dan dipengaruhi oleh isu-isu pentadbiran.
Imbangan kehidupan pekerja dinilai lebih tinggi oleh doktor, pada 5.96, berbanding 5.64 untuk jururawat. Malah, doktor menilai keseimbangan kerja-kerja mereka di atas penarafan tenaga penjagaan kesihatan sebanyak 5.87. Tidak hairanlah, doktor wanita dan jururawat perempuan melaporkan tahap baki kerja yang lebih rendah daripada doktor lelaki dan jururawat. Ini mungkin kerana ramai wanita masih sering menanggung sebahagian besar tugas rumah tangga dan anak, selain menguruskan kerjaya sepenuh masa.
Soalan-soalan mengenai perolehan menghasilkan beberapa hasil yang seolah-olah bercanggah. Jururawat melaporkan kemungkinan lebih tinggi bekerja untuk majikan yang sama setahun dari sekarang (8.36 kepada doktor 8.01). Walau bagaimanapun, jururawat juga menunjukkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk meninggalkan majikan mereka untuk kenaikan sepuluh peratus (5.78 kepada doktor 5.60).
Doktor dan Jururawat Beri kadar Majikan
Soalan mengenai organisasi penjagaan kesihatan dan majikan jururawat dan doktor juga menghasilkan hasil campuran yang seolah-olah bercanggah pada masa-masa tertentu.
Sebagai contoh, pakar perubatan memberi rating majikan mereka lebih tinggi mengenai komunikasi dan berhubung dengan keperluan pesakit. Sebaliknya, doktor menunjukkan kemungkinan yang lebih rendah daripada jururawat melakukan perniagaan dengan majikan mereka, jika mereka mendapati diri mereka memerlukan perkhidmatan penjagaan kesihatan.
Jururawat merasakan bahawa mereka mempunyai pertumbuhan lebih profesional (6.76) berbanding doktor yang mereka lakukan (6.08). Walau bagaimanapun, walaupun begitu, doktor berasa sedikit lebih bernilai bekerja (6.45) daripada yang dilakukan oleh jururawat (6.25).
Selain itu, lelaki kelihatan lebih baik tentang peluang pertumbuhan yang tersedia untuk mereka. Jururawat lelaki menilai peluang pertumbuhan profesional lebih tinggi (7.14) daripada jururawat wanita (6.72), dan doktor lelaki lebih tinggi daripada doktor wanita.
Menariknya, jururawat lelaki berasa lebih dihargai di tempat kerja (6.81, berbanding kedudukan jururawat perempuan sebanyak 6.18), tetapi doktor wanita berasa lebih bernilai berbanding doktor lelaki. Mungkin kerana jururawat lelaki berada dalam minoriti, dan doktor wanita juga, mereka merasa lebih dihargai kerana tidak banyak daripada mereka dalam tenaga kerja atau kolam calon.
Di mana Kepimpinan Dapat Mengambil Tindakan
Menurut kajian itu, terdapat empat perkara yang menjadi perhatian di mana para pemimpin boleh mengambil tindakan untuk membetulkan masalah yang mungkin dengan kakitangan mereka:
Komunikasi: Memastikan saluran komunikasi terbuka antara pentadbiran / kepimpinan dan penjaga pesakit. Dari menyediakan arahan dan arahan yang jelas untuk mengenal pasti prestasi dan kerja yang dilakukan dengan baik, komunikasi merupakan kunci untuk mengekalkan tenaga kerja yang berpuas hati.
Mencegah Burn-Out: Pastikan untuk menyederhanakan beban pesakit dan menawarkan pakej pampasan dan faedah yang kompetitif, sambil mengekalkan jadual yang seimbang dan seimbang untuk kakitangan.
Keberkesanan Organisasi: Anda telah mengupah orang yang hebat, sekarang pastikan anda menyediakan persekitaran yang mengoptimumkan kekuatan mereka agar anda dapat mencapai kecekapan dan keberkesanan tahap tertinggi.
Kurangkan Perolehan: Dengan memastikan semua faktor di atas di cek, ini akan membantu anda mengelakkan pergeseran dalam tenaga kerja anda. Ini menjimatkan kos overhead / pengambilan dan kehilangan produktiviti.