Soalan Utama untuk Tanya
Penyokong pesakit yang benar sukar dicari. Mencari seseorang yang mempunyai pengalaman dan kemahiran yang anda perlukan akan menjadi lebih sukar.
Sukarelawan boleh menjadi indah, dan harga mungkin betul, tetapi mereka sering tidak mempunyai pengalaman yang anda perlukan untuk memastikan anda mendapat penjagaan terbaik yang anda boleh dapatkan.
Tumpuan terbaik anda adalah untuk mencari penyokong pesakit swasta. Penganjur ini mengenakan bayaran untuk perkhidmatan mereka, tetapi mereka pasti bernilai kos, walaupun hanya untuk keyakinan yang anda akan mendapat tentang penjagaan yang terbaik.
Berikut adalah beberapa maklumat asas mengenai mencari, mewawancara dan memilih penyokong pesakit swasta.
Cari Peguambela Pesakit
Walaupun advokasi pesakit swasta adalah kerjaya yang semakin meningkat , penyokong pesakit masih tidak mudah dicari.
Satu laman web, AdvoConnection, menyediakan direktori penyokong yang boleh dicari yang menawarkan pelbagai jenis bantuan kepada pesakit dan penjaga, seperti bantuan perubatan, bantuan di samping hospital, penafian atau tuntutan insurans, ulasan pengebilan dan banyak lagi. Mencari peguam bela dengan lokasi pesakit dan perkhidmatan yang anda perlukan. Tiada bayaran untuk menggunakan laman web ini.
Satu lagi laman web menawarkan senarai penyokong yang tergolong dalam organisasi yang dikenali sebagai NAHAC, Persatuan Konsultan Advokasi Kesihatan Nasional. Penggunaan laman web ini juga percuma.
Sekiranya anda tidak dapat mencari nama dan maklumat hubungan seorang peguam bela di salah satu senarai, lakukan carian web menggunakan "pendukung pesakit" dan lokasi anda.
Sediakan untuk Temubual
Sebaik sahaja anda telah menemui satu atau lebih nama dan maklumat hubungan untuk penyokong pesakit, anda perlu menghubungi mereka masing-masing untuk mendapatkan gambaran sama ada mereka boleh membantu anda, apa yang diperlukan proses itu, dan berapa banyak perkhidmatan mereka akan dikenakan.
Tidak ada yuran standard atau prosedur standard kerana, tentu saja, setiap pesakit adalah unik dan setiap kes berbeza. Yang berkata, mereka sepatutnya dapat memberikan jawapan yang memuaskan kepada soalan-soalan berikut.
Tanyakan: Adakah Anda Mengendalikan Kes Lain yang Lain Sebelum?
Adalah penting bagi anda untuk membangun hubungan dengan penyokong anda yang dipilih, untuk memiliki keyakinan terhadap kebolehannya, untuk mempercayai dia untuk berkolaborasi dengan orang lain yang terlibat dalam penjagaan anda, dan membantu anda memahami pilihan anda. Semasa anda bertanya soalan-soalan ini, anda akan dapat mengetahui sama ada dia memenuhi keperluan anda.
Pengalaman terdahulu yang bekerja dengan pesakit yang mengalami penyakit serupa, atau dalam keadaan yang sama dengan anda akan menjadi penunjuk yang baik sama ada anda akan dapat membangunkan tahap keyakinan itu.
Tanya: Apakah Kredensial Anda?
Anda ingin menentukan perkhidmatan advokasi yang anda perlukan peguam bela untuk membantu anda. Sesetengah peguam bela pakar dalam membantu anda memahami diagnosis atau cadangan rawatan anda, sementara yang lain boleh membantu anda mendapat kebenaran daripada penanggung insurans anda untuk ujian atau rawatan khas, atau mendapatkan pengebilan hospital anda. Anda akan ingin mencari seorang peguam yang mempunyai pengalaman melakukan perkhidmatan yang anda perlukan.
Anda harus sedar bahawa tidak ada kewibawaan yang diakui secara nasional untuk para penyokong pesakit. Terdapat beberapa penyedia program sijil yang mungkin mengambil masa, tetapi walaupun graduan itu tidak "diperakui" dalam pengertian klasik, yang diakui secara nasional. Sekiranya anda menemui peguam bela pesakit yang mendakwa dia disahkan, tanya dia tentang pensijilannya. Jika dia mendakwa ia adalah jenis persijilan kebangsaan maka berfikir dua kali mengenai menyewanya.
Tanya: Apa Yang Anda Caj?
Caj untuk perkhidmatan akan berbeza-beza mengikut jenis perkhidmatan yang diperlukan, lokasi pesakit (harga berbeza di seluruh negara, sama seperti yang dilakukan untuk apa-apa lagi) dan berapa banyak masa pembela akan menghabiskan kerja yang perlu dilakukan.
Peguambela boleh mengenakan bayaran untuk melakukan penilaian kesihatan, masa yang digunakan untuk penyelidikan, kajian semula bil, pengendalian tuntutan insurans atau bahkan mendapatkan ujian atau rawatan yang diluluskan (mengatasi penafian) dan banyak lagi.
Tanya: Berapa Lamakah Anda Mengambil Anda untuk Melaksanakan Perkhidmatan yang Diperlukan?
Khususnya jika tuduhan penganjur oleh jam, anda perlu idea tentang berapa lama perkhidmatan yang diperlukan untuk melaksanakan. Anda mungkin mendapat pelbagai jam dan pelbagai jumlah kos.
Tanya: Adakah Anda Mempunyai Masa Mengendalikan Beban Kerja?
Hanya kerana peguam bela boleh membantu anda, tidak bermakna dia mempunyai masa dalam jadual untuk menampung perkhidmatan anda.
Tanya: Adakah Anda Memiliki Rujukan?
Ini mungkin yang paling penting dari semua soalan wawancara. Rujukan sangat penting. Untuk tujuan privasi, peguam bela mungkin enggan memberikan anda nama dan maklumat hubungan. Jika ya, mintalah dia untuk memberikan nama dan maklumat hubungan anda kepada pesakit lain yang sanggup bercakap dengan kebolehannya. Pastikan anda meminta rujukan tentang jenis perkhidmatan yang disediakannya, seberapa baik dia memberikannya, dan sama ada mereka akan mengupahnya lagi jika mereka memerlukan perkhidmatan sokongan.
Tanya: Adakah Anda Panggil 24/7? Atau adakah anda mempunyai jam khusus?
Jika anda memerlukan seseorang untuk tinggal bersama pesakit dalam semalam, ini akan menjadi penting. Beberapa perkhidmatan sokongan seperti penyesuaian rang undang-undang perubatan atau perkhidmatan undang-undang tidak memerlukan ketersediaan 24/7.
Tanya: Di mana Adakah Anda Terletak?
Sama dengan soalan 24/7, lokasi mungkin atau mungkin tidak penting. Sekiranya peguam bela anda memerlukan panggilan, mungkin untuk mengiringi pesakit ke pejabat doktor, atau dalam keadaan kecemasan, maka lokasi akan menjadi penting.
Tanya: Adakah Anda Memberi Laporan Ditulis Mengenai Perkhidmatan yang Anda Sediakan?
Laporan mungkin tidak perlu. Sekiranya anda menyewa peguam bela bagi seseorang yang berada di luar bandar (seperti seorang kanak-kanak menyewa seseorang untuk menjaga ibu bapa yang tinggal di tempat lain), anda akan mahukan laporan. Jika anda melawat dengan peguam bela setiap hari, maka jenis laporan ini tidak perlu. Selanjutnya, jika ada caj untuk mereka, anda perlu memutuskan sama ada itu adalah perkhidmatan tambahan yang anda lakukan atau tidak mahu bayar.
Sebaik sahaja anda membuat pilihan untuk peguam bela, minta dia memberikan jawapan kepada soalan-soalan ini secara bertulis, bersama dengan kontrak yang ditandatangani untuk memastikan anda bersetuju dengan apa yang diharapkan.