Langkah Menjadi Peguambela Pesakit atau Navigator

Adakah anda seorang profesional perubatan yang ingin mengalihkan kerjaya anda ke arah yang berbeza? Adakah anda seorang pekerja sosial yang ingin menggunakan kemahiran anda ke bidang penjagaan kesihatan? Adakah anda seorang ibu atau bapa atau anak atau suami yang telah melayari penjagaan kesihatan bagi pihak orang yang dikasihi dan ingin melakukan kerja seperti itu untuk orang lain? Adakah anda seorang usahawan mencari niche pasaran yang semakin meningkat? Adakah anda seorang jiran atau kawan dengan masa di tangan anda yang anda ingin memohon untuk membantu orang lain, mungkin sebagai sukarelawan? Adakah anda berminat dalam kerjaya dalam bidang kesihatan dan meneroka kemungkinan?

Jika anda menjawab "ya" kepada mana-mana soalan ini, anda mungkin mempunyai kepentingan, kemahiran, bahkan kelayakan yang anda perlukan untuk menjadi pendukung atau pelayaran pesakit. Oleh kerana terdapat begitu banyak aspek untuk advokasi pesakit , pelbagai latar belakang dan kepentingan pendukung pesakit adalah luas. Itu berita baik jika anda mempertimbangkan pekerjaan, kerjaya, atau kedudukan sukarelawan sebagai peguam bela.

"Advokasi pesakit" dianggap sebagai kerjaya yang akan datang. Majalah Usahawan dan Berita AS & Laporan Dunia telah mengenal pasti advokasi sebagai kerjaya yang muncul sendiri.

Di sini anda akan menemui beberapa maklumat latar belakang bagi mereka yang ingin menyediakan perkhidmatan advokasi dalam mana-mana cara berikut:

• Bantuan Perubatan / Navigasi (tidak sama dengan Pembantu Perubatan)
• Bantuan Insurans
• Bantuan Kesihatan Rumah
• Elder atau Bantuan Geriatrik

Kebanyakan maklumat dalam artikel ini menggambarkan hubungan satu sama lain antara pesakit dan peguam bela, walaupun dalam beberapa kes, peguam bela juga boleh bekerja dengan keluarga pesakit atau orang lain yang terlibat dalam penjagaan pesakit juga.

1 -

Apa yang Mempunyai Penganjur Pesakit yang Baik

Advokat yang akan membantu pesakit melalui diagnosis dan rawatan penyakit - sama ada itu membantu mereka menyelaraskan dengan profesional perubatan, bekerja dengan mereka untuk membuat pilihan rawatan, atau membantu mereka mencari doktor yang tepat untuk membantu mereka - mungkin memerlukan latar belakang dalam bidang kesihatan dan perubatan, sebagai doktor, jururawat atau profesion perubatan lain.

Peguambela yang ingin menyediakan bantuan perubatan, kesihatan rumah atau pengawasan yang lebih tua perlu menjadi orang yang berorientasikan dan mempunyai banyak kesabaran.

Mereka yang ingin bekerja dengan orang tua atau dengan anak-anak yang sangat muda akan memerlukan kesabaran dan penghargaan terhadap golongan umur tersebut.

Mereka yang memilih aspek insurans dan pengebilan advokasi perlu memahami bagaimana penggantian pembayar berfungsi, ditambah dengan membayar bersama , insurans bersama dan deduktibel . Pemahaman tentang sistem pembayaran kerajaan seperti Medicare dan Medicaid, serta kemahiran matematik asas juga penting.

Untuk menjadi penyokong pesakit usahawan dan memulakan perniagaan advokasi pesakit anda sendiri, anda perlu memahami asas-asas perniagaan.

Semua jenis advokasi memerlukan kemahiran komunikasi yang sangat baik, keupayaan untuk menjadi empati (tetapi tidak begitu empati untuk kehilangan tumpuan), kemahiran organisasi, pengurusan masa yang baik, keupayaan untuk melakukan penyelidikan untuk menyelesaikan masalah, sisi kreatif untuk membantu menyelesaikan masalah yang sukar, dan keupayaan untuk bergaul dengan pelbagai orang, termasuk pesakit, keluarga mereka, dan profesional.

Di samping itu, penyokong pesakit yang terbaik perlu bersikap tegas, dan mampu memberi penghormatan dan penghormatan kepada mereka yang terlibat dalam penjagaan pesakit.

2 -

Perniagaan dan Organisasi yang Menyewa Peguambela Pesakit untuk Bekerja untuk Mereka

Terdapat beberapa jenis pekerjaan advokasi pesakit.

Bekerja untuk hospital, pusat pemulihan, atau kemudahan lain yang mengupah penyokong pesakit. Ramai mempunyai kedudukan jenis perkhidmatan pelanggan. Beberapa penyokong ini mempunyai latar belakang dalam kerja sosial atau bentuk perkhidmatan pelanggan yang lain. Walaupun mereka menghadapi masalah-menembak dan menyelesaikan masalah untuk pesakit, banyak keputusan mereka harus dibuat memihak kepada kemudahan itu dan tidak semestinya demi kepentingan pesakit.

Bekerja untuk syarikat insurans, biasanya HMO (Organisasi Penyelenggaraan Kesihatan). Sebahagian daripada sistem pembayar penjagaan kesihatan jenis yang dikendalikan menggunakan peguam bela. Mereka mungkin dipanggil "penyokong pesakit" atau "pengurus kes". Penyokong ini menguruskan navigasi sistem untuk kes-kes perubatan yang sukar. Tugas utama mereka adalah untuk menyelamatkan wang pembayar, tetapi mereka juga boleh membantu pesakit yang mengalami masalah mencari tahu di mana untuk berpaling.

Bekerja untuk organisasi atau penyakit yang tidak berasaskan keuntungan. Mereka yang bekerja di dalam organisasi ini selalunya menyokong pesakit, walaupun pekerjaan mereka mungkin kelihatan seperti pengumpulan dana atau pendidikan pesakit. Kerja ini mungkin bukan satu-satunya pesakit klasik, model satu penyokong, tetapi ia masih merupakan satu bentuk advokasi.

Bekerja untuk entiti kerajaan. Penasihat pesakit atau pengurus kes bekerja untuk sistem kesihatan negeri biasanya dalam bidang kejururawatan, atau kerja sosial / sumber manusia. Kebanyakan sokongan diberikan kepada pesakit yang bergantung kepada Medicare , Medicaid , atau sistem lain yang dikendalikan oleh kerajaan untuk membayar penjagaan kesihatan mereka.

Bekerja untuk diri sendiri. Mulakan perniagaan advokasi pesakit. Selain memerlukan kemahiran advokasi pesakit, memulakan perniagaan penyokong pesakit anda sendiri akan memanggil atribut dan kemahiran tambahan yang anda dapati dengan hebat. Terdapat langkah-langkah khusus untuk mengambil kira berkaitan dengan membina perniagaan advokasi pesakit yang berjaya .

3 -

Peguambela Pesakit yang Berfungsi secara Langsung untuk Pesakit

Kadang-kadang pesakit atau keluarganya adalah, sebenarnya, majikan. Pesakit boleh mengupah individu atau perniagaan untuk mewakilinya melalui situasi perubatan, insurans, atau undang-undang. Kerana pesalah pesakit bekerja secara langsung untuk pesakit, kesetiaan penganjur dapat difokuskan kepada pesakit.

Bekerja untuk organisasi yang berpusatkan pesakit. Ada organisasi yang memberi tumpuan kepada masalah penjagaan kesihatan, insurans, dan sistem pembayaran, walaupun penempatan di rumah pemulihan atau penjagaan. Mereka adalah organisasi swasta atau bukan untuk keuntungan yang bekerja dengan bayaran yang dibayar oleh pesakit atau keluarganya. Organisasi-organisasi ini mula memainkan peranan yang lebih besar dalam landskap penjagaan kesihatan dan tidak lama lagi mereka akan menjadi sebahagian daripada penjagaan kesihatan utama di Amerika Syarikat

Bekerja untuk pesakit individu, dibayar oleh pesakit atau oleh keluarga pesakit. Penyokong ini membantu mereka yang menghadapi masalah menavigasi sistem penjagaan kesihatan yang sama ada tidak dapat didiagnosis atau tidak dapat mencari rawatan yang tepat. Beberapa penyokong ini bekerja untuk masalah insurans yang membantu mencari sumber pembayaran atau membantu pesakit menavigasi sistem pembayaran mereka. Mereka boleh diupah oleh ahli keluarga yang tinggal terlalu jauh untuk memberi sokongan kepada orang yang tersayang, atau yang memerlukan pengasuh untuk orang yang tersayang yang sakit kerana mereka tidak bekerja sepanjang hari.

Kebanyakan penyokong yang bekerja untuk individu adalah usahawan yang bekerja sendiri. Sesetengah usahawan ini membina perniagaan advokasi dan boleh mengupah peguam bela tambahan untuk bekerja dengan mereka, untuk memberi perkhidmatan kepada lebih ramai pesakit.

Ramai pesakit yang menyokong adalah sukarelawan. Mereka membantu orang yang disayangi, ahli keluarga atau rakan dalam peranan sebagai penyokong tempat tidur di hospital, penjaga, penyelidik - atau kadang-kadang peranan mereka yang paling berharga adalah hanya untuk memegang tangan seseorang atau bahkan mengangkut mereka ke pelantikan. Pampasan mereka datang dalam bentuk kepuasan yang datang dari membantu orang lain.

4 -

Kredensial diperlukan

Oleh kerana penyokong pesakit yang berbayar begitu baru untuk penjagaan kesihatan, terdapat beberapa program formal yang sah atau credentialing yang tersedia. Kebanyakan penyokong pesakit yang diisytiharkan diri sendiri, berasal dari latar belakang yang berbeza-beza dari kejururawatan atau profesion penjagaan kesihatan lain kepada kerja sosial atau pendidikan. Sesetengah penyokong pesakit hanya mendapat pengalaman di tempat kerja yang membantu orang yang dikasihi menavigasi sistem ini, dan kini mereka berharap dapat mengembangkan pengalaman itu ke dalam kerjaya yang membantu orang lain.

Program kesihatan dan penderaan pesakit sedia ada kebanyakannya disediakan untuk mereka yang ingin menerima ijazah sarjana, atau untuk pelajar perubatan yang ingin menambah advokasi sebagai tambahan kepada ijazah perubatan mereka. Baru-baru ini, program dalam talian juga telah dibangunkan.

Pengurus kes boleh memperoleh kelayakan yang boleh diperoleh melalui gabungan pendidikan dan ujian. Kebanyakan pengurus kes mempunyai ijazah kejururawatan atau ijazah kerja sosial untuk memulakan, kemudian mengambil ujian yang membuat mereka layak untuk pekerjaan yang memerlukan kelayakan pengurus kes. Kebanyakannya bekerja dengan penjagaan terurus / HMO (organisasi pengurusan kesihatan), atau oleh entiti kerajaan untuk bekerja secara langsung dengan pesakit.

Sejak 2008, beberapa program yang dipanggil Program Penasihat Pesakit atau program Penasihat Kesihatan, telah mula menuntut mereka memberikan pengesahan untuk penyokong pesakit. Banyak program yang sangat baik, tetapi kerana tidak ada piawai, mereka tidak dapat menjanjikan kelayakan yang diakui secara nasional (atau antarabangsa).

5 -

Apa Yang Lain Anda Perlu Tahu

Advokasi pesakit adalah kerjaya yang semakin meningkat, dan mereka yang mengambil masa untuk mendidik diri sendiri dan membina kemahiran dan pengalaman mereka akan diberi ganjaran dengan kerjaya yang mantap dan mungkin pendapatan yang sangat baik. Jadi, apa lagi yang perlu anda ketahui jika anda ingin menjadi seorang penyokong pesakit?

Penyokong pesakit yang ingin bekerja sendiri akan ingin memahami apa yang diperlukan untuk membina perniagaan advokasi pesakit, dan dengan mudah mengetahui jawapan kepada soalan - soalan yang dijangkakan pelanggan pesakit akan diminta . Anda mungkin menjadi peguam bela terbaik di dunia, tetapi jika anda tidak dapat menjawab soalan-soalan ini mengenai perniagaan anda, pesakit akan beralih ke orang lain.

Akhirnya, kerana konsep advokasi pesakit sangat baru, dan kerana terdapat banyak rintangan yang dihadapi ketika cuba menavigasi sistem penjagaan kesihatan Amerika sekarang ini, pendukung pesakit mungkin terkejut untuk mengetahui bahawa mereka tidak selalu dialu-alukan atau diterima dengan baik oleh penyedia perubatan.

Para penyokong yang memilih untuk bekerja untuk hospital dan kemudahan lain mungkin mendapati pesakit yang kecewa dan tekanan dari majikan mereka untuk mengurangkan usaha advokasi mereka pendek jika terlalu mahal untuk melayani pesakit.

Peguambela yang bekerja secara langsung untuk pesakit akan mendapati bahawa pesakit mereka bersyukur dan lega, tetapi profesional perubatan dan pembayar mungkin melihat mereka dengan syak wasangka kerana mereka tidak memahami gulung advokat itu.

Rintangan ini sering dapat diatasi dengan menggunakan kemahiran komunikasi yang sangat baik - itulah sebabnya mereka sangat diperlukan untuk penyokong profesional. Mereka tidak seharusnya menghalang seseorang yang mempunyai pengetahuan dan kesanggupan menjadi pendukung pesakit daripada memberikan karier yang sangat memuaskan ini.