Bukan Semua Maklumat yang Kredible atau Berguna
Banyak maklumat yang baik - dan maklumat salah - mengenai doktor boleh didapati di Internet. Semasa anda menyelidik doktor, anda boleh mencari pemeriksa doktor atau laman web ranking .
Sama seperti tukang paip, pendandan rambut, atau pelukis, perkhidmatan doktor boleh dinilai, disenaraikan, diiklankan atau digalakkan dalam talian. Tetapi seperti rating untuk perniagaan perkhidmatan lain, maklumat itu mesti ditafsirkan untuk memastikan ia mencerminkan dengan tepat orang dan perkhidmatan yang disediakan.
Tidak semua penarafan atau kedudukan yang tersedia di laman menyediakan maklumat yang betul. Terserah kepada kami pesakit untuk mencari tahu mana yang paling berguna kerana kami menilai kecekapan doktor untuk mendiagnosis dan merawat kami.
Apa Jenis Tapak Penilaian wujud?
Terdapat empat model perniagaan untuk rating doktor atau laman ranking:
- Laman web persendirian atau bukan keuntungan yang memberikan maklumat tanpa kos kepada pesakit. Ini terdiri daripada pelbagai papan profesional yang mengesahkan doktor kepada mereka yang berasaskan iklan atau caj bayaran kepada doktor, profesional atau kemudahan lain yang hendak disenaraikan.
- Laman pemilikan swasta yang mengenakan bayaran kepada pesakit untuk mengakses maklumat ini.
- Laman syarikat insurans. Beberapa organisasi insurans kesihatan telah membina, atau sedang dalam proses membina, tapak rujukan doktor untuk pelanggan insurans mereka untuk digunakan. Ada yang menyewa syarikat yang menilai perkara-perkara lain untuk membina pangkalan data ini untuk mereka. Sebagai contoh, Zagat membina tapak penarafan untuk Insurans Kesihatan Wellpoint.
- Laman kerajaan memberikan maklumat tentang doktor yang dilesenkan di negeri mereka.
Maklumat Apa yang Anda Mahu Tahu?
Di tengah-tengah perkara ini, anda ingin tahu sama ada seorang doktor akan mendiagnosis anda dan melayan anda secara berkesan, di tempat yang anda boleh mengakses, pada harga yang anda mampu atau sanggup membayar, yang mungkin termasuk bukan hanya kos dari segi wang, tetapi juga kos dari segi masa dan kesan terhadap kualiti hidup anda.
Maklumat itu pecah menjadi empat kategori berbeza:
- Anda mungkin memerlukan maklumat hubungan asas yang paling mungkin dijumpai di laman web doktor sendiri, atau melalui hospital di mana dia mempunyai keistimewaan.
- Anda akan mahu menyemak kelayakan termasuk pendidikan, pengalaman, dan pensijilan , yang terdapat di laman jenis direktori, walaupun ia juga boleh didapati di beberapa laman penarafan.
- Jika boleh didapati, maklumat penerimaan kos atau insurans akan membantu . Jika anda mempunyai insurans, tempat terbaik untuk mencari maklumat ini adalah di laman web syarikat insurans kesihatan anda. Jika anda tidak mempunyai insurans, terdapat alternatif.
- Anda ingin tahu sama ada dia adalah doktor yang "baik". Ini adalah asas bagi tapak yang menilai atau menilai doktor.
Bagaimana Penilaian Dibangunkan
Biasanya terdapat tiga pendekatan. Satu sistem menggunakan formula, dipanggil algoritma, yang dibina oleh pemilik tapak yang memberi berat yang berbeza kepada aspek pendidikan dan pengalaman doktor yang berbeza. Sebagai contoh, satu laman web mungkin memberikan mata tambahan kepada doktor yang pergi ke Sekolah Perubatan Harvard, dan kurang berat kepada doktor yang pergi ke universiti perubatan di negara lain. Satu lagi laman web mungkin memberikan mata tambahan untuk doktor yang mencapai persekutuan dalam bidang khususnya.
Satu lagi laman web boleh mengurangkan mata untuk doktor yang telah diselesaikan di luar mahkamah atas kes penyelewengan.
Pendekatan kedua melibatkan input pesakit. Pesakit dijemput untuk menilai doktor mereka dalam banyak aspek lawatan; segala-galanya dari bagaimana membersihkan pejabat, bagaimana dengan segera pelantikan itu berlaku, betapa jelasnya doktor itu sedang menerangkan pilihan rawatan.
Pendekatan ketiga menggabungkan dua yang pertama.
Cara formula ini dibangunkan mungkin masalah terbesar dengan laman-laman ini, khususnya, yang mengundang input pesakit. Bagaimana pesakit atau formula yang mentakrifkan "baik" tidak semestinya sama dengan cara yang lain menentukan doktor yang baik.
Bagaimanakah aspek keupayaan atau kebolehan doktor? Siapa yang memutuskan? Tiada laman web penilaian / ranking akan membahayakan formula mereka, jadi kami tidak tahu jawapannya.
Bagi penarafan yang diberikan oleh pesakit, tidak ada yang terlibat. Berapa lama "terlalu lama" untuk menunggu untuk berjumpa doktor? Siapa yang mentakrifkan sesuatu yang bersih mestilah "sangat bersih?" Selanjutnya, terlalu ramai pesakit mengelirukan dengan baik. Ia sifat manusia untuk memilih seorang doktor yang bercakap dengan baik kepada kami dan menghabiskan masa menjawab soalan, tetapi itu tidak semestinya diterjemahkan menjadi pengamal yang lebih baik.
Masalah Potensial
Ramai masalah yang berpotensi boleh menjejaskan penjagaan anda jika anda tidak memahami potensi perangkap.
Jika pangkalan data tidak disimpan dikemas kini , maka anda mungkin tidak tahu mengenai rekod prestasi terkini. Contohnya, seorang doktor boleh bergerak dari satu negara ke negara yang lain, tetapi tapak penarafan mungkin tidak dapat mencapai sasaran selama setahun atau lebih. Saman salah laku boleh diselesaikan, tetapi keputusannya tidak muncul dalam talian selama 18 bulan atau lebih.
Ada kemungkinan bahawa doktor itu sendiri, atau ahli kakitangan atau ahli keluarga boleh menjadi orang yang melakukan penarafan di laman web yang mengundang pesakit input.
Mungkin terdapat beberapa doktor dengan nama yang sama (contohnya, lebih daripada sedozen ahli onkologi dinamakan "Robert Smith") dan rekod mereka mungkin bercampur, atau pesakit boleh mengadar atau menarafkan yang salah.
Pesakit boleh disogok untuk memberikan rating / rating positif. Seorang pakar bedah plastik menawarkan diskaun untuk perkhidmatan masa depan kepada pesakit yang memberikan maklum balas positif mengenai perkhidmatan yang telah dilakukannya.
Akhirnya, apabila pesakit membuat tuduhan, ada sedikit atau tidak ada peluang untuk doktor memberitahu pihaknya tentang cerita itu . Sesetengah pakar akan memberitahu anda bahawa sehingga 60% daripada semua kes-kes penyelewengan tidak pernah menyebabkan hukuman untuk doktor atau profesional yang dinamakan dalam guaman. Memang, mungkin ada beberapa sebab untuk itu, termasuk menyelesaikan mahkamah. Tetapi saman atau tuduhan tidak sama dengan keputusan yang bersalah .
Sekarang bahawa anda memahami masalah yang berpotensi dengan laman-laman ini, anda mungkin berminat untuk belajar bagaimana untuk memeriksa kelayakan doktor dalam talian. Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk membuat sumbangan anda sendiri ke laman pemeriksa doktor pada suatu hari.