Kesalahan boleh menjejaskan penjagaan kesihatan dan hasil anda
Mengikut undang-undang , anda mempunyai hak untuk membetulkan kesilapan yang anda dapati dalam rekod perubatan anda. Pembetulan tersebut dirujuk dalam undang-undang sebagai "pindaan." Rekod itu sendiri disebut "set rekod yang ditetapkan."
Khususnya, sebagai rekod perubatan dipindahkan dari kertas ke digital, terdapat beberapa kesilapan yang dibuat. Kajian dan pembetulan anda pasti diperlukan.
Prosedur Proper untuk Menetapkan Kesilapan Rekod Perubatan
Sebaik sahaja anda telah memperoleh , kemudian tinjau rekod perubatan anda dan telah menemui ralat, anda akan mengikuti prosedur ini:
1. Tentukan apa sebenarnya ralat dan sama ada ia memerlukan pembetulan. Terkadang kesilapan hanya tipografi dan mungkin atau mungkin tidak memerlukan pembetulan. Walau bagaimanapun, apa-apa maklumat yang akan memberi kesan ke atas diagnosis, rawatan, atau keupayaan anda dihubungi, sama ada ia boleh menjejaskan anda atau kesihatan anda hari ini atau pada masa akan datang, perlu diperbetulkan. Selanjutnya, masalah pencurian identiti perubatan semakin meningkat, jadi maklumat mengenai pembayaran, bil atau identiti peribadi anda harus diperbetulkan.
Berikut adalah beberapa contoh:
- Sekiranya keputusan ujian perubatan, gejala atau keputusan rawatan direkod secara tidak betul, mereka perlu dibetulkan dengan serta-merta. Penjagaan dan kesihatan masa depan anda boleh bergantung pada ketepatan mereka.
- Jika nombor telefon anda tidak betul, anda perlu memastikan ia segera diperbetulkan. Kegagalan berbuat demikian akan mengakibatkan maklumat yang salah ditiru.
- Sekiranya rekod mengatakan pelantikan anda pada jam 2 petang, tetapi anda tidak pernah melihat doktor sehingga jam 3:30 petang, yang mungkin tidak memberi kesan kepada keperluan maklumat kesihatan atau pengebilan masa depan anda.
- Sekiranya doktor anda bertemu dengan anda selama 45 minit, tetapi hanya pelantikan 10 minit yang direkodkan, maka mungkin tidak perlu diperbetulkan. Itu akan sampai ke pejabat pembekal untuk membetulkan. Tetapi jika anda mempunyai temujanji selama 10 minit, dan tempoh masa yang lebih lama telah direkodkan, ia mungkin menjejaskan pengebilan anda dan jumlah wang yang anda perlu bayar. Dalam hal ini, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meminta pindaan kepada rekod.
2. Hubungi pejabat pembekal atau pembayar untuk bertanya sama ada mereka mempunyai bentuk yang mereka perlukan untuk membuat pindaan kepada rekod perubatan anda. Jika ya, minta mereka menghantar e-mel, faks atau pos pos kepada anda.
3. Buat salinan halaman rekod (s) di mana ralat berlaku. Sekiranya ia pembetulan mudah, maka anda boleh menyerang satu baris melalui maklumat yang salah, dan menulis tulisan tangan. Dengan melakukannya dengan cara ini, orang yang berada di pejabat pembekal akan mendapati paling mudah dan dapat membetulkannya dengan mudah. Jika mereka menghantar borang kepada anda untuk mengisi borang, anda boleh membuat salinan ini ke borang tersebut.
4. Sekiranya pembetulan lebih terlibat, anda mungkin perlu menulis surat yang menjelaskan mengapa anda fikir ia salah dan apakah pembetulan itu. Jika anda menulis surat, pastikan anda menyertakan beberapa asas, seperti nama anda dan tarikh penyampaian surat anda, kemudian staple surat anda kepada salinan halaman yang mengandungi ralat. Tepat, dan tulis pembetulan dengan betul seperti yang anda fikirkan patut dicatat. Idea ini adalah untuk menjadikannya sangat mudah untuk rekod pembekal untuk meminda rekod anda.
5. Buat satu salinan setiap halaman yang anda sediakan untuk dihantar ke penyedia: bentuk yang mereka kirimkan kepada anda, apa-apa huruf yang anda tulis, dan mana-mana halaman yang anda tulis pada.
Mel, faks atau hantar permintaan pindaan anda secara peribadi.
Apa yang berlaku seterusnya?
Pembekal atau kemudahan mesti bertindak atas permintaan anda dalam tempoh 60 hari tetapi mungkin memanjang sehingga 30 hari jika mereka memberi alasan kepada anda secara bertulis.
Mereka tidak perlu membuat perubahan yang anda minta. Dalam banyak kes, mereka akan, kerana ia akan memberi manfaat kepada anda dan penyedia. Walau bagaimanapun, jika mereka percaya permintaan anda tidak mempunyai merit, mereka boleh enggan membuat pindaan itu. Mereka mesti memberitahu anda tentang keputusan mereka secara bertulis.
Sekiranya mereka enggan meminda rekod anda mengikut permintaan anda, anda boleh mengemukakan perselisihan secara formal dan bertulis yang mesti ditambahkan pada fail anda.
Jika anda merasa seolah-olah privasi anda telah dilanggar semasa proses meminta pindaan, kerajaan persekutuan memberikan prosedur untuk membuat aduan rasmi di laman web Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia AS.
Pembetulan Rekod Dipastikan oleh Biro Maklumat Perubatan (MIB)
Biro Maklumat Perubatan adalah organisasi yang membekalkan maklumat kepada penanggung insurans kesihatan, penanggung insurans hayat, dan entiti lain yang mempunyai kepentingan dalam gabungan maklumat kesihatan dan maklumat kredit anda.
Untuk membetulkan rekod MIB anda, ikut prosedur yang telah digariskan di laman web mereka. Walaupun pada asasnya prosedur yang sama yang digariskan di atas, istilahnya berbeza, dan mereka menyediakan nombor telefon.