Cara Menamatkan Perhubungan Pesakit dengan Cara Yang Benar

Adalah malang bagi seorang doktor atau amalan perubatan yang akan dihadapi dengan keputusan untuk menamatkan hubungan pesakit . Pesakit mempunyai beberapa tanggungjawab ke pejabat perubatan termasuk penyertaan aktif dalam pelan rawatan mereka, resolusi yang tepat pada masanya kewajipan kewangan mereka dan interaksi hormat dengan semua kakitangan. Walaupun ia tidak menyenangkan, penyedia perlu melindungi diri mereka dan organisasi mereka daripada pesakit yang enggan mematuhi peraturan. Nampaknya agak dramatik, tetapi dalam hak undang-undang anda untuk menamatkan seseorang pesakit dalam keadaan tertentu tanpa dituduh meninggalkan pesakit. Seorang pembekal boleh menamatkan hubungan doktor-pesakit sekiranya:

• Pesakit gagal mengikuti kursus rawatan yang ditetapkan oleh doktor.
• Pesakit berulang kali merindui pelantikan, membatalkan pada saat-saat akhir, atau tidak muncul sama sekali. Tidak menunjukkan tidak hanya membuang jadual tetapi juga mempengaruhi matlamat kewangan pejabat perubatan. Apabila pesakit gagal menunjukkan atau membatalkan pelantikan pada saat-saat akhir, ini mengakibatkan kehilangan pendapatan untuk pejabat perubatan.
• Pesakit gagal membayar sebarang baki yang telah berlalu atau membuat pengaturan pembayaran yang sesuai. Pengaturan pembayaran harus menjadi sebahagian daripada dasar kewangan tetapi banyak pengurus pejabat dapat memilih untuk mengatur pengaturan pembayaran pesakit berdasarkan kasus berdasarkan kes.
• Pesakit tidak sopan atau tidak sopan kepada doktor dan / atau kakitangannya.

Walaupun adalah penting bahawa semua usaha untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan pesakit sebelum menamatkan hubungan pesakit, sebaik sahaja keputusan untuk ditamatkan telah dibuat, ada cara yang tepat untuk melakukannya.

1 -

Menubuhkan Dasar

Memiliki dasar bertulis sekiranya perlu untuk menamatkan hubungan pesakit. Ini harus dimasukkan ke dalam manual dasar dan prosedur dalam panduan pertama yang diberikan kepada setiap pesakit baru. Dasar bertulis harus mempunyai alasan yang jelas dan ringkas untuk menamatkan dan garis panduan yang akan diikuti.

2 -

Memberi Peluang untuk Tindakan Pembetulan

Sebelum mengeluarkan mana-mana pesakit kertas berjalan mereka, tidak akan menyakiti untuk memberi mereka kesempatan untuk membetulkan tindakan mereka. Bagi mereka yang terlepas janji temu, mereka akan lebih berkemungkinan membuat temujanji jika pejabat itu akan dibuka sehingga jam 7 malam sehari atau boleh menjadualkan pelantikan Sabtu. Mungkin pesakit yang kehilangan pekerjaan tiga bulan yang lalu telah menemui yang baru dan merancang untuk membayar bil-bilnya yang terhutang apabila dia menangkap gadai janji rumahnya.

Mungkin terdapat banyak sebab bahawa pesakit tidak mengikuti peraturan tetapi hanya bercakap dengan mereka boleh membuat perbezaan yang besar.

3 -

Memberi Notis Bertulis

Jika pesakit gagal melakukan usaha yang mencukupi untuk membetulkan tingkah laku mereka dalam tempoh masa yang ditetapkan, ia akan menjadi perlu untuk meneruskan dengan menghantar pesakit notis bertulis penamatan. Amalan terbaik mengesyorkan bahawa notis ini dihantar mel yang disahkan dengan resit pulangan.

Pastikan surat itu memberikan penerangan ringkas yang memperincikan sebab - sebab untuk ditamatkan .

4 -

Teruskan Menyediakan Rawatan untuk Masa yang Nyata

Sebaik sahaja notis bertulis dihantar kepada pesakit, adalah perlu untuk terus memberi rawatan kepada pesakit untuk masa yang munasabah supaya mereka boleh mencari pembekal lain. Masa yang munasabah dianggap sebagai 30 hari, tetapi pertimbangan dapat dibuat untuk memperpanjang jangka waktu jika pasien memerlukan rawatan kritis atau kecemasan.

5 -

Membantu Pesakit dalam Memindahkan

Tawaran untuk membantu pesakit mencari doktor lain dengan mencadangkan doktor lain di kawasan yang sama. Juga, mempunyai kebenaran pesakit untuk memindahkan rekod perubatan mereka ke amalan baru mereka dengan menandatangani pelepasan maklumat .

Nota: Pastikan semua maklumat diberikan kepada saudara-mara atau pihak yang bertanggungjawab.