Semua orang akan bersetuju bahawa fungsi utama pejabat perubatan adalah penjagaan pesakitnya, bagaimanapun, untuk tetap berlatih dan berkembang, pejabat harus mengumpulkan pembayaran untuk layanan yang diberikan. Pengkodan, pengebilan dan koleksi merupakan bahagian penting dari tugas kakitangan pejabat perubatan dan latihan dan garis panduan yang tepat adalah penting untuk menyelesaikan tugas-tugas ini.
Jabatan bil bekerja sangat rapat dengan kakitangan pengekodan di pejabat doktor. Dalam sesetengah kes, orang yang sama menjalankan tugas pengkodan, pengebilan dan pengumpulan tetapi ini adalah tiga kedudukan yang berbeza. Walaupun beberapa aspek setiap pekerjaan berpotongan dengan yang lain, mereka juga mempunyai tanggungjawab yang sangat spesifik.
Pengekodan sebenarnya memudahkan proses pengebilan dengan membawa keseragaman kepada prosedur melalui kod yang dikenali. Menggunakan kod diagnosis standard dan kod prosedur yang diiktiraf oleh syarikat insurans, semua amalan perubatan, dan agensi berkaitan penjagaan yang berkaitan, pengkod perubatan akan memastikan bahawa syarikat insurans atau "pembayar komersial" atau Pusat untuk Medicare dan Medicaid (CMS) akan mengenali item yang dibilkan dan bagaimana diagnosis itu mensyaratkan prosedur , ujian, atau rawatan.
Proses pengebilan bermula pada pengambilan pesakit. Adalah penting untuk mendapatkan semua maklumat insurans sebelum pesakit dilihat jika mungkin supaya semua pihak akan memahami apa setiap lawatan dan prosedur akan membebankan pesakit keluar dari saku.
Lebih kurang mengejutkan pesakit anda mengenai pembayaran untuk perkhidmatan yang diberikan, semua orang akan lebih bahagia. Apabila pesakit tiba dan membentangkan maklumat insurans adalah penting bahawa maklumat yang diberikan disahkan dengan syarikat insurans sebagai aktif, faedah yang dibenarkan, dan pembekal kini dikontrak dengan pembayar tertentu itu.
Laman web mempunyai maklumat yang salah, kontrak luput dan manfaat berubah jadi mengesahkan data adalah sangat penting.
Untuk menjimatkan masa, pendapatan dan gangguan, setiap prosedur yang keluar dari ruang lingkup normal lawatan pejabat harus terlebih dahulu diajukan terlebih dahulu, atau dalam batas waktu pelan asuransi tertentu. Apa-apa bayaran yang perlu dibayar oleh pesakit perlu dibincangkan dan dikumpulkan sebelum prosedur, ujian, terapi, atau rawatan. Salinan perlu dibayar sebelum pesakit dilihat oleh doktor, untuk mengelakkan sebarang masalah kemudian.
Koleksi jumlah masa lalu yang sepatutnya adalah cara pembayaran balik yang paling berkesan. Semakin lama rang undang-undang sudah berakhir, semakin kecil kemungkinannya akan dikumpulkan dan semakin banyak uang yang dibelanjakannya pada waktu pejabat dan jam gaji. Ini adalah alasan terbaik untuk semua kakitangan pengkodan dan pengebilan yang berkesan di pejabat perubatan anda.
Tuntutan yang ditolak oleh pembayar komersial adalah sebab yang mungkin untuk bil tidak dibayar tepat pada waktunya. Apabila kedua-dua pesakit dan kakitangan telah melakukan usaha wajar sebelum ini, ini tidak mungkin, tetapi ia berlaku. Rayuan oleh kakitangan dengan apa-apa penjelasan atau penjelasan mungkin perlu. Rayuan oleh pesakit adalah satu lagi penyelesaian yang mungkin, tetapi pesakit mesti dimaklumkan tentang kemungkinan bahawa mereka akan bertanggungjawab atas apa-apa baki yang belum dijelaskan.
Walaupun perjanjian pembayar selalunya merupakan salah satu perintah perniagaan pertama apabila mengisi dokumen pengambilan pesakit, kemungkinannya adalah bahawa pesakit tidak membaca dokumen dengan teliti. Kadang-kadang pesakit tidak berasa sihat pada masa itu dan tidak memberi perhatian kepada dokumen tersebut, atau mereka hanya mengharapkan kebanyakan atau semua bil mereka dibayar oleh syarikat insurans. Membincangkan tanggungjawab kewangan sebelum ada masalah adalah tindakan yang paling berkesan untuk mengelakkan sebarang pertemuan yang tidak selesa dan mungkin emosi.
Pengkodan, pengebilan, dan koleksi adalah penting untuk kemudahan perubatan berkembang tidak kira saiz atau keistimewaan.
Latihan yang betul, pendidikan berterusan, dan arahan perubahan semasa dalam undang-undang, kod, atau amalan insurans adalah penting. Sehingga kini, bahan dan peralatan rujukan membolehkan kakitangan ini memberi kesan positif kepada kedua-dua pesakit dan pejabat perubatan.