Portal pesakit adalah aplikasi dalam talian yang memberikan pesakit akses kepada maklumat kesihatan peribadi yang disimpan dalam rekod kesihatan elektronik organisasi penjagaan kesihatan (EHR). Jika pejabat doktor anda menawarkan portal pesakit, pertimbangkan sebab-sebab ini mengapa perlu mengambil kesempatan daripada perkhidmatan tersebut.
Pelantikan jadual
Gunakan portal untuk meminta atau menjadualkan temu janji dengan penyedia penjagaan kesihatan anda.
Meminta isi semula
Memberi anda cara yang mudah untuk meminta pengisian semula harus memudahkan anda untuk bersaing dengan refill dan mengelakkan berlakunya reaksi ubat. Satu kajian mendapati bahawa pesakit yang menggunakan portal untuk meminta pengisian semula ubat kolesterol mengambil ubat-ubatan lebih konsisten dan mempunyai tahap kolesterol yang lebih baik (berbanding pesakit yang tidak meminta pengisian semula dalam talian).
Lihat rekod anda
Dengan portal pesakit, anda mendapat akses kepada maklumat kesihatan kritikal yang sebelum ini terkunci di EHR. Portal biasa membolehkan anda melihat hasil ujian, ubat-ubatan, imunisasi, dan alergi. Ringkasan lawatan doktor anda dan bahan pendidikan juga boleh didapati. Anda mempunyai hak untuk melihat maklumat ini dan menggunakannya untuk mengambil bahagian sepenuhnya dalam penjagaan kesihatan anda.
Meningkatkan ketepatan rekod anda
Mengekalkan senarai ubat-ubatan anda mungkin kelihatan seperti tugas mudah untuk pembekal penjagaan kesihatan menggunakan EHR.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa sebab mengapa senarai ubat anda mungkin tidak terkini dan tepat, mencerminkan nama dan dos semua ubat yang anda ambil:
- Kesalahan manusia dalam memasukkan ubat-ubatan ke dalam EHR
- Maklumat tidak lengkap pada masa pengambilan ubat. Sebagai contoh, dalam lawatan pertama anda kepada seorang doktor, mungkin anda teringat nama-nama tetapi bukannya dos ubat anda.
- Ubat-ubat over-the-counter sering diabaikan
- Penyedia dari pelbagai organisasi kesihatan memberi ubat-ubatan untuk anda
- Anda berhenti mengambil ubat
Nasib baik, beberapa portal memberikan anda peluang untuk mengemukakan pembetulan ke senarai ubat anda dan bahagian lain rekod anda. Gelung umpan jenis ini direka untuk meningkatkan kualiti dan keselamatan penjagaan anda. Dalam kajian perintis kecil di Sistem Kesihatan Geisinger di Pennsylvania, pesakit menggunakan portal untuk mengemukakan pembetulan seperti:
- Tambah ubat-ubatan, vitamin, dan tambahan tambahan
- Tambah ubat yang ditetapkan oleh pembekal di luar sistem Geisinger
- Keluarkan ubat-ubatan yang mereka telah berhenti mengambil
- Membuat pembetulan dalam kekerapan dan dos ubat
Berkomunikasi dengan pasukan penjagaan kesihatan
Portal pesakit membolehkan anda menukar mesej yang selamat dengan pembekal penjagaan kesihatan anda. Daripada menunggu untuk memegang atau memainkan tag telefon, anda boleh mengemukakan soalan pada kemudahan anda. Masa tindak balas mungkin bergantung pada sistem triase yang digunakan oleh pejabat perubatan untuk mesej elektronik, kandungan mesej anda, dan kekerapan yang menghantarkan mesej pembekal anda. Kajian sistematik menunjukkan bahawa pesakit yang berkomunikasi secara elektronik dengan pasukan penjagaan kesihatan mereka dapat menikmati peningkatan dalam dimensi kesihatan berikut:
- Pengetahuan mengenai keadaan kesihatan mereka
- Keupayaan untuk menangani dan mengurus isu kesihatan kronik
- Gula darah, tekanan darah, kolesterol, dan berat badan (untuk pesakit yang menghidap diabetes)
- Kawalan asma dan kualiti hidup (untuk pesakit yang menghidap asma)
- Kesakitan belakang kronik
- Harga diri dan pemberdayaan
- Tekanan, kemurungan, dan kesepian
Perhatikan bahawa pemesejan elektronik tidak sesuai dalam semua keadaan perubatan. Baca lebih lanjut mengenai bila anda perlu (dan tidak seharusnya) e-mel doktor anda.
> Sumber:
> De Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Kesan terhadap Perilaku Kesihatan dan Hasil Kesihatan Komunikasi Asinkron Berbasis Internet Antara Pembekal dan Pesakit Kesihatan Dengan Keadaan Kronik: Kajian Sistematik. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Diakses pada 1 November 2014.
> Dullabh P et al. Bagaimana Pesakit Dapat Meningkatkan Ketepatan Rekod Perubatan mereka. eGEMs (Menjana Bukti & Kaedah untuk meningkatkan hasil pesakit) 2014: Vol. 2, Iss. 3, Perkara 10. Diakses pada 4 November 2014.
> Pejabat Penyelaras Kebangsaan untuk Teknologi Maklumat Kesihatan. Apakah portal pesakit? Diakses pada 5 November 2014.