Siapa yang Akan Datang dan Apa yang Mereka Perlu dari Anda?
Awak dipanggil 911 . Bagaimana sekarang? Siapa yang akan berjalan di pintu dan berapa lama masa yang diperlukan untuk mereka ke sana? Adakah ada apa yang perlu anda lakukan sebelum bantuan tiba?
Jawapan kepada soalan-soalan ini bergantung kepada sebab anda menelefon 911 dan di mana anda berada. Anda akan mendapat sambutan yang sama sekali berbeza dengan panggilan 911 anda jika anda berada di Monterey, CA daripada anda di Monterey, TN.
Dan, anda mungkin tidak mahu orang yang sama muncul jika kereta anda terbakar seperti yang anda lakukan untuk penceroboh di rumah anda.
Memanggil Bantuan
Pertama, memanggil bantuan boleh menjadi menakutkan dan mungkin kelihatan hebat pada masa itu. Tidak semestinya betapa pantas penyelamat sampai kepada anda; ia akan kelihatan seperti keabadian.
Jangan panik.
Ingat, orang yang menjawab telefon apabila anda menghubungi 911 dilatih untuk memandu anda melalui proses tersebut. Bersabar dan dengarkan soalan yang mereka tanya. Jawab dengan jelas seperti yang anda boleh dan teruskan. Jangan gantung sehingga diberitahu untuk melakukannya oleh 911 penghantar.
Itu tidak bermakna tidak ada tip yang boleh membantu memastikan bantuan tiba secepat mungkin dan membawa peralatan yang betul. Berikut adalah dua perkara yang harus anda ketahui apabila anda membuat panggilan:
- Lokasi anda . Kedengarannya tidak masuk akal, tetapi apa-apa keraguan mengenai lokasi anda akan memperlahankan sesuatu. Bersih, terutamanya jika anda memanggil 911 pada telefon bimbit. Pengirim mungkin tidak dapat menggunakan telefon anda untuk mencari anda, jadi sangat penting untuk mengetahui di mana anda berada dan di mana orang yang memerlukan bantuan berada.
- Apa yang anda perlukan . Adakah anda memerlukan ambulans, jabatan bomba, atau pegawai polis? Katakanlah di hadapan. Di banyak tempat di seluruh negara (dan di seluruh dunia) orang yang menjawab panggilan 911 anda mungkin bukan orang yang akhirnya akan menghantar apa yang anda perlukan. Seringkali, jabatan polis akan menjawab 911 pada mulanya, tetapi kemudian memindahkan panggilan ke pusat penghantaran medis apabila mereka mendapati anda mengalami kecemasan perubatan.
Setiap kali saya memanggil 911 pada telefon bimbit saya, saya telah memulakan perbualan dengan, "Saya berada di (apa sahaja bandar) dan saya memerlukan ambulans (atau polis atau jabatan bomba)." Tidak peduli apa skrip yang diberikan oleh penghantar itu, saya telah menanam dalam fikirannya apa yang saya perlukan dan di mana saya berada. Walaupun beberapa soalan yang akan datang ditanya, penghantar sudah memikirkan bagaimana untuk mendapatkan apa yang saya perlukan.
Ambulans Adakah di Jalan ... dan Siapa Lagi?
Sebaik sahaja ia jelas kepada penghantar apa jenis kecemasan yang anda ada dan di mana anda berada, dia akan memulakan kru yang bergolek. Mari kita mulakan dengan melihat 911 panggilan untuk kecemasan perubatan.
Kebanyakan masa, ambulans tidak akan datang tanpa bantuan. Biasanya terdapat dua penjaga atas ambulans. Selalunya, ia adalah paramedik dan EMT . Dalam perjalanan ke hospital, seseorang akan memandu manakala yang lain menyediakan rawatan perubatan di belakang. Dalam keadaan yang sangat teruk, terutamanya di tingkat atas bangunan empat tingkat atau apabila banyak orang diperlukan untuk memberi penjagaan (seperti melakukan CPR ), ambulans akan disertai oleh beberapa bentuk responden pertama.
Bantuan tambahan untuk krew ambulans ini datang dalam pelbagai bentuk bergantung kepada tempat tinggal anda.
Di kebanyakan tempat, responden pertama adalah ahli bomba dalam enjin kebakaran, tetapi ia juga boleh menjadi paramedik tunggal dalam SUV atau pegawai polis dalam kereta patroli. Di beberapa tempat di negara ini, ia mungkin menjadi anggota bomba sukarela dalam trak pikap peribadi mereka sendiri yang tiba jauh di hadapan ambulans.
Adakah terdapat apa yang perlu diketahui oleh responden untuk mencari anda sebaik sahaja mereka sampai ke alamat anda? Adakah rumah anda ditandakan dengan jelas? Adakah anda dapat menerangkan jalan masuk yang aneh ke kompleks pangsapuri anda? Ini adalah perkara yang perlu anda ketahui supaya anda boleh memberitahu penghantar sementara awak sedang dalam perjalanan ke rumah anda.
Tuliskan. Tanya jiran-jiran anda jika mereka mempunyai masalah untuk mendapatkan bantuan dan tanya kepada mereka apa perangkap itu.
Dalam sesetengah kes, ambulans dengan sendirinya cukup untuk menjaga masalah perubatan anda. Malah, ambulans mungkin tidak perlu menghidupkan lampu dan siren. Tidak kira sama ada keadaan perubatan anda dianggap sebagai kecemasan di mana lampu berkelip dan siren meraung adalah perlu atau tidak, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan semasa menunggu ambulans untuk menjadikan keseluruhan proses lebih lancar.
Apa yang perlu dilakukan semasa menunggu
Ikuti arahan yang diberikan oleh 911 untuk anda. Ingat untuk tidak menutup. Ambulans boleh berada dalam perjalanan jauh sebelum penghantar selesai bertanya soalan atau memberikan arahan kepada anda.
Sebelum ahli bomba pertama atau paramedik berjalan di pintu anda, pastikan anda mempunyai semua yang anda perlukan. Kumpulkan maklumat perubatan anda. Adakah anda mempunyai sebarang penyakit kronik, terutamanya berkaitan dengan jantung, paru-paru, otak atau tekanan darah anda? Adakah anda mengambil ubat? Adakah anda mengalami sebarang alahan terhadap ubat-ubatan?
Tulis semua ini ... hari ini. Jangan tunggu sehingga anda perlu menghubungi ambulans untuk bersiap sedia. Masukkan semua maklumat ini pada satu halaman kertas supaya anda dapat dengan cepat memberikan sejarah perubatan anda kepada penjaga yang tiba.
Adakah anda mempunyai haiwan peliharaan? Jika mereka akan cuba menyerang paramedik atau cuba melarikan diri apabila pintu depan dibuka, kuncikannya jika anda boleh. Jika anda tidak dapat mengamankannya, beritahu pengirimnya sebelum awak kecemasan tiba. Berurusan dengan haiwan kesayangan yang huru-hara dapat mengalih perhatian ahli paramedik dari penjagaan kesihatan anda atau memberikan tekanan tambahan kepada anda.
Apa yang Berlaku Apabila Mereka Pergi Di Sini?
Sebaik sahaja paramedik atau ahli bomba berjalan, mereka akan mengambil stok keadaan itu. Mereka akan melakukannya dengan cepat; anda mungkin tidak menyedarinya. Mereka akan melihat dan memerhatikan keadaan rumah anda. Mereka akan melihat kulit anda untuk melihat jika anda memerah atau pucat. Mereka akan melihat sama ada kulit anda kering atau berpeluh.
Sebelum mereka menanyakan soalan pertama atau menetapkan peralatan mereka di sebelah anda, mereka akan tahu jika anda berbahaya atau jika mereka mempunyai beberapa minit untuk menilai lebih lanjut. Walau apa pun, anda berada dalam keadaan baik sekarang.
Apabila tiba masanya untuk menghantar anda ke ambulans dan membawa anda ke jabatan kecemasan, keputusan di mana untuk membawa anda akan dibuat melalui gabungan meminta keutamaan anda dan mengambil kesempatan daripada kekuatan setiap hospital. Jika anda mengalami serangan jantung, sebagai contoh, masuk akal untuk membawa anda ke hospital dengan keupayaan untuk melakukan catheterization jantung. Para paramedik mungkin mempunyai protokol yang menentukan di mana mereka mesti pergi. Ekspresikan pilihan anda, kemudian bekerjasama dengan mereka untuk mengetahui apa yang terbaik.
Apabila Kecemasan Tidak Perubatan
Kecemasan perubatan hanyalah satu jenis panggilan 911. Polis dan anggota bomba bertindak balas terhadap banyak jenis panggilan untuk bantuan. Bagaimana anda berkelakuan dalam situasi tersebut bergantung sepenuhnya kepada apa itu. Terdapat terlalu banyak contoh yang berbeza untuk mengatasi segala kemungkinan di sini, tetapi anda boleh merancang untuk beberapa kecemasan yang biasa.
Kecemasan penembak aktif adalah serangan ganas yang biasanya dilakukan oleh orang bersenjata tunggal terhadap kumpulan orang tidak bersenjata di lokasi awam. Cara untuk bertindak balas terhadap insiden ini adalah untuk menjalankan jika anda boleh, bersembunyi jika anda tidak boleh, dan berjuang jika anda tidak mempunyai pilihan lain. Panggil 911 apabila anda mendapat peluang, tetapi dapatkan keselamatan diri terlebih dahulu.
Kebakaran boleh membina lebih cepat daripada yang anda mungkin sedar. Bahkan api kecil akan tumbuh untuk menelan seluruh bilik di bawah dua minit. Keluar dari bangunan sebelum anda menelefon 911. Ia seolah-olah seolah-olah anda mempunyai masa, tetapi anda tidak.
Banyak kecemasan lain yang patut dijawab untuk 911. Dalam setiap kes, ikuti arahan penghantar 911. Mereka adalah penyelamat anda.