Dari Dasar Pembangunan ke Cross-Training
Kekuatan pasukan perubatan anda bergantung kepada berapa banyak usaha yang anda buat dalam latihan dan pembangunan. Dengan latihan dan pembangunan yang betul, kakitangan pejabat perubatan anda boleh mencapai potensi maksimum mereka.
Membangunkan Dasar
Dapatkan keputusan positif untuk organisasi anda dengan membangunkan dasar untuk memperkuat kakitangan pejabat perubatan anda. Pastikan dasar anda termasuk program pendidikan yang berterusan untuk memastikan semua pekerja sentiasa dikemaskini pada dasar pejabat, pematuhan, dan keperluan khusus pekerjaan .
Kerjasama yang berterusan
Kerjasama yang sedang berjalan bagi kakitangan perubatan anda adalah penting untuk kejayaan operasi kemudahan perubatan anda dan penyampaian rawatan yang berkualiti kepada pesakit. Kerjasama di kalangan ahli pasukan yang mempunyai perspektif yang berbeza dan bidang kepakaran sering mengakibatkan pandangan dan penyelesaian baru terhadap masalah yang jarang dicapai oleh satu profesional kesihatan yang bekerja di silo. Setiap anggota kakitangan perlu sedar bahawa kerana kepelbagaian profesional yang hadir di dalam pasukan, perbezaan pendapat dan konflik bukan sahaja tidak dapat dielakkan tetapi penting untuk pertumbuhan kolaborasi anda yang berterusan - itulah sebabnya amat penting untuk berlatih dan mendidik bagaimana untuk menangani isu-isu seperti ini.
Cross-Training
Satu bidang yang menjanjikan hasil yang positif dalam usaha menguatkan anda adalah kakitangan lintas latihan. Latihan silang adalah alat latihan yang paling berharga yang boleh ditawarkan oleh majikan untuk kepentingan seluruh organisasi.
Kesinambungan perkhidmatan adalah contoh salah satu manfaat latihan silang yang dapat ditawarkan oleh staf anda. Kualiti penjagaan yang diterima oleh pesakit anda tidak boleh kurang daripada cemerlang disebabkan oleh satu atau dua pekerja yang tidak hadir.
Latihan salib juga meningkatkan semangat. Para pekerja merasakan mereka adalah aset yang bernilai kepada organisasi apabila mereka diberi peluang untuk mengembangkan kemahiran atau pengetahuan mereka.
Berikan Kemahiran Khusus
Langkah pertama dalam koordinasi adalah untuk menentukan ahli pasukan mana yang akan bertanggungjawab untuk masalah pesakit tertentu. Kerana tumpuan pasukan itu harus memenuhi keperluan pesakit, tujuan penjagaan pesakit menentukan solek pasukan anda dan tanggungjawab setiap ahli pasukan untuk menangani masalah pesakit ini. Adalah penting untuk menyelaras dengan ahli-ahli keluarga pesakit sebagai rakan kongsi dalam pasukan ini untuk memastikan mereka mendapat pendidikan tentang bantuan pesakit dan cara terbaik menangani penjagaan yang berterusan. Berkongsi penjagaan pesakit individu akan membantu memberi mereka pendekatan 360 darjah untuk rawatan dan pengalaman penjagaan kesihatan keseluruhan mereka.
Komunikasi Berkesan
Komunikasi yang berkesan diperlukan untuk memudahkan penjagaan terkoordinasi pada setiap masa. Sistem komunikasi yang ideal akan merangkumi sistem pemfailan digital yang direka dengan baik, mesyuarat secara berjadual untuk membincangkan isu penjagaan pesakit sepanjang masa dan mekanisme untuk berkomunikasi dengan sistem luaran.
Mengeluarkan Pekerja Tidak Produktif
Satu lagi cara untuk mengukuhkan kakitangan pejabat perubatan adalah dengan menugaskan semula atau mengeluarkan pekerja yang tidak produktif. Pasukan ini hanya sekuat tenaga yang paling lemah. Pekerja tidak produktif boleh menjejaskan kualiti penjagaan, dan semangat pekerja yang lebih rendah.
Ini tidak semestinya bermakna pekerja perlu ditamatkan. Evaluasi pekerja anda yang tidak produktif untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka. Kadang-kadang pekerja ditempatkan dalam kedudukan yang tidak sepadan atau tidak dilatih dengan baik.