Ketahui bagaimana buli doktor memberi kesan kepada penjagaan pesakit
Kebanyakan orang mengandaikan bahawa apabila kita semakin tua, pengganggu mula hilang dari kehidupan kita. Tetapi penyelidikan telah menunjukkan bahawa beberapa pembuli tidak pernah mengetepikan cara mereka yang sombong. Sebaliknya, mereka terus mengintimidasi, memanipulasi dan menyalahgunakan orang dengan baik ke dalam masa dewasa. Lagipun, kerja buli untuk mereka, jadi tidak ada motivasi untuk berubah. Apa lagi, pembuli dewasa boleh didapati di hampir setiap kawasan kehidupan.
Bahkan bidang medis tidak kebal terhadap pengganggu di kalangan pangkatnya.
Bagaimana Kesan Bantu Doktor Anda
Penyedia penjagaan kesihatan yang konfrontasi dan kasar membuat temu janji dan prosedur sangat tidak menyenangkan dan kadang-kadang berbahaya untuk pesakit mereka. Contohnya, doktor yang sering membuli sering melemahkan komunikasi antara pasukan penjagaan kesihatan yang lain. Ini boleh menyebabkan anda menerima rawatan yang tidak perlu dan juga menjalani pembedahan yang mungkin tidak diperlukan.
Malah, penyelidikan telah menunjukkan bahawa doktor yang membuli sering tidak menggalakkan komunikasi. Ini, seterusnya, mempunyai kesan negatif terhadap kualiti penjagaan yang anda terima. Sebagai contoh, satu kajian yang dijalankan oleh Institut bagi Amalan Pengubatan Selamat (ISMP) mendapati bahawa 40 peratus penyedia penjagaan kesihatan tidak menyuarakan kebimbangan mereka tentang ubat pesakit kerana berbuat demikian akan memerlukan mereka mempersoalkan doktor yang sombong.
Kajian yang sama juga mendapati bahawa tingkah laku pembuli adalah lazim dalam sistem penjagaan kesihatan.
Sebenarnya, 60 peratus daripada doktor mengatakan bahawa mereka telah mengalami buli lisan. Sementara itu, 50 peratus melaporkan harus menghadapi serangan bahasa tubuh. Begitu juga, sesetengah pesakit terancam teruk oleh doktor mereka. Hasilnya, mereka kurang berkemungkinan tidak bersetuju atau bercakap kerana takut membuat doktor marah.
Akibatnya, pesakit yang dibuli sering enggan berkongsi simptom yang bermasalah atau bertanya mengenai preskripsi mereka , terutamanya jika doktor mereka mempunyai sekering pendek atau kerap menjadi jengkel atau tidak sabar.
Berhati-hati Tidak Label Setiap Buli Menular
Apabila ia datang untuk berurusan dengan pesakit, kebanyakan doktor berusaha keras untuk mengekalkan keadaan katil yang menyenangkan. Tetapi kadang-kadang ia boleh menjadi sukar untuk kekal positif dan yakin. Sebagai contoh, tidak rahsia lagi bahawa penyedia penjagaan kesihatan terlalu banyak bekerja. Mereka sering letih dan tertekan, yang boleh membuat mereka kaku dan membawa kepada kurang daripada kelakuan yang diingini.
Pesakit yang tidak berkooperatif juga boleh mencuba kesabaran doktor terutama jika pesakit tidak mengambil nasihat profesional dengan serius atau mengikuti rancangan rawatan yang dipersetujui. Dan pesakit yang mendiagnosis diri sendiri atau percaya mereka tahu lebih banyak daripada doktor dapat menimbulkan ketegangan pada hubungan doktor-pesakit . Semasa membina hubungan dengan doktor anda adalah penting, sesetengah pesakit mengambil konsep ini terlalu jauh dan menjadi menuntut. Semua perkara ini boleh menyebabkan seorang doktor menjadi kecewa dan tiba-tiba.
Tetapi sebelum anda melabel doktor anda sebagai pembuli, ingatlah bahawa buli wujud apabila terdapat corak tingkah laku.
Dalam erti kata lain, jika doktor anda hanya bersikap kasar atau pendek dengan anda sekali, ini lebih cenderung kejadian terpencil dan anda boleh memasukkannya ke hari yang buruk. Tingkah lakunya menjadi buli apabila anda menerima penghinaan yang berterusan, kritikan, dan tindakan lain yang memberi kuasa dan kawalan ke atas anda.
Ingatlah, doktor yang kadang-kadang kasar tidak benar-benar pembuli. Dia mungkin tidak sensitif, seolah-olah terlalu tergesa-gesa, terperangkap dalam kepakarannya sendiri atau tidak mempunyai tumpuan yang berpusat pada pesakit , tetapi dia tidak sengaja bertindak dengan tidak sengaja. Doktor yang selalu memaparkan tingkah laku dan mengawal perilaku yang perlu anda bimbangkan.
Tanda-tanda Doktor Anda Adalah Membuli
Walaupun ia bersifat tegas untuk mencari pembuli dalam profesion yang membantu, pembuli ada di medan perubatan. Berikut adalah beberapa bendera merah yang doktor anda mungkin pembuli:
- Menolak untuk menjawab soalan anda atau memberikan anda maklumat mengenai keadaan anda . Dengan kata lain, dia menjangka anda mengikuti sarannya untuk rawatan tanpa apa-apa maklumat tambahan dan seolah-olah benar-benar diberitahu jika anda bertanya. Harapannya adalah bahawa dia adalah ahli dan anda hanya perlu mengambil perkataannya untuk melakukannya dan lakukan seperti yang dia katakan. Ingat, anda harus sentiasa memainkan peranan dalam membuat keputusan penjagaan kesihatan .
- Mengintimidasi dan memanipulasi anda menjalani peperiksaan atau prosedur yang anda tidak mahu mempunyai penjelasan mengenai mengapa ia diperlukan secara perubatan. Ingat, anda mempunyai hak untuk menolak rawatan. Anda tidak perlu memberikan doktor mutlak ke atas tubuh anda.
- Menunjukkan tingkah laku sombong dan murni . Contohnya, jika anda bertanya tentang pengalaman atau kepakarannya dalam bidang tertentu, dia dengan jelas dihina. Lebih-lebih lagi, dia mungkin membuat komen kasar tentang bagaimana dia berpendidikan dan berpengalaman.
- Tidak mempunyai empati . Sesetengah penyedia penjagaan kesihatan mempunyai masa yang sukar memaparkan emosi apabila mendiagnosis penyakit yang serius. Bagaimanapun, ini tidak sama dengan menunjukkan kekurangan empati. Doktor yang tidak mempunyai kecerdasan empati atau emosi, semata-mata tidak peduli bahawa anda kecewa, bimbang atau gugup. Ia seolah-olah seolah-olah mereka tidak melihat apa yang anda rasa dan jika mereka melihat mereka tidak peduli.
- Tidak menghormati keperluan anda untuk kesopanan atau privasi . Kebanyakan doktor akan mengetuk pintu sebelum memasuki. Mereka juga akan menggerakkan gaun anda sedikit demi sedikit untuk mengekalkan kesopanan anda semasa memeriksa anda. Sekiranya doktor anda masuk ke dalam bilik anda tanpa mengetuk dan tidak menghormati martabat anda, maka dia boleh menjadi pembuli. Ia juga merupakan bendera merah jika dia gagal memberi amaran kepada anda tentang apa yang akan dilakukannya semasa memeriksa anda atau jika dia meninggalkan anda dalam kedudukan terdedah.
- Bercakap dengan penuh semangat terhadap awak . Doktor berpendidikan tinggi dan berpengetahuan, tetapi ini tidak memberi mereka hak untuk merawat anda seperti anda bodoh. Sekiranya doktor anda bercakap kepada anda atau tidak bercakap dengan hormat, ini boleh menjadi tanda bahawa dia seorang pembuli.
- Mengendalikan anda secara kasar . Walaupun benar, terdapat beberapa peperiksaan dan prosedur yang menyakiti, doktor anda masih perlu peka terhadap keselesaan anda. Dia juga harus menahan diri dari apa-apa yang tidak perlu. Sekiranya doktor anda kerap menyakitkan anda tanpa penjelasan atau permintaan maaf, anda mungkin ingin mempertimbangkan mencari pembekal penjagaan kesihatan yang lain.
- Rawat jururawat dan pembantunya tidak baik . Jika jururawat doktor, pembantu doktor, dan kakitangan sokongan gugup di sekelilingnya, ini adalah tanda buruk. Pasukan penjagaan kesihatan yang berkualiti harus selalu mempunyai komunikasi yang baik di kalangan ahli pasukannya. Jika orang lain yang terlibat dalam penjagaan anda kelihatan takut untuk membuat kesilapan, ini boleh menjejaskan anda dalam jangka panjang. Ingat, apabila pasukan perubatan tidak menunjukkan rasa saling hormat dan komunikasi terbuka, pada akhirnya, anda akan menjadi orang yang menderita.
Tidak kira betapa terampil doktor anda, jika dia menunjukkan ciri-ciri ini secara teratur, mungkin masa untuk mencari doktor baru . Anda berhak untuk diperlakukan dengan bermaruah dan hormat, dan anda harus menyelesaikan apa-apa yang kurang.
A Word From
Jika anda merasakan doktor anda adalah pembuli kepada anda atau kepada orang yang disayangi, janganlah mengabaikan keadaan. Melakukannya boleh menjejaskan kualiti penjagaan yang anda terima. Sebaliknya, cuba bincang dengan doktor mengenai tingkah laku kasar atau bawa kepada penyelia. Sekiranya berdiri dengan pembuli tidak berkesan dan dia terus menakut-nakutkan anda, sudah tiba masanya mencari doktor baru. Jika tingkah lakunya teruk, anda mungkin ingin mempertimbangkan pelakuannya kepada lembaga pelesenan negeri. Ingat, hanya kerana doktor anda mungkin pakar dalam bidangnya tidak memberi hak kepadanya untuk membuli anda.
> "Intimidasi Masih Masalah di Tempat Kerja Rumah Sakit, Pameran Survey ISMP," Institut untuk Praktik Pengobatan Aman, Oktober 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf