Sesetengah pesakit telah mengadu bahawa doktor mengharuskan mereka membuat temu janji pejabat untuk melakukan perkara-perkara yang mudah seperti membuat keputusan ujian rutin perubatan mereka dilaporkan kepada mereka. Pesakit-pesakit ini tertanya-tanya mengapa doktor mereka meminta mereka untuk kembali ke pejabat untuk mendapatkan keputusan ujian perubatan.
Laporan dibuat untuk setiap ujian perubatan yang anda dapatkan, sama ada ia dilakukan di pejabat doktor atau di lokasi lain.
Dalam semua kes, anda, pesakit, perlu mengetahui hasilnya. Mendapatkan hasil ujian anda , tidak kira bagaimana mereka dilaporkan kepada anda, adalah keperluan.
Sebab Ujian
Terdapat tiga sebab utama doktor mungkin memerintahkan ujian untuk anda. Salah satu sebabnya adalah untuk mendiagnosis anda. Sebab kedua adalah untuk mengukur keberkesanan rawatan. Alasan ketiga adalah memantau penyakit atau keadaan kronik.
Hasil ujian perubatan anda akan menghasilkan tiga hasil yang mungkin, dan setiap jenis memerlukan penghantaran yang berbeza:
Jika keputusan ujian anda adalah berita buruk, maka mereka harus selalu dilaporkan secara sendiri. Berita buruk mungkin merupakan diagnosis yang baru dan sukar, atau mungkin rawatan itu gagal. Anda mahu profesional yang mempunyai beberapa jawapan untuk anda duduk di seberang anda apabila berita itu dihantar. Anda mungkin mahu orang yang anda suka di sebelah anda juga, dan kemungkinan itu tidak akan berlaku pada panggilan telefon sama ada.
Sekiranya keputusan ujian anda rumit atau memerlukan susulan, maka ia juga harus dilaporkan secara peribadi. Sebagai contoh, anda mungkin telah mengetahui bahawa kolonoskopi mendedahkan beberapa polip. Ini tidak semestinya berita buruk kerana anda mungkin sudah tahu ia tidak baik. Tetapi anda perlu susulan dalam bentuk butiran baru: penjelasan mengenai pilihan rawatan anda, mendapatkan rujukan dan pelantikan untuk pilihan rawatan anda, penjelasan tentang prosedur itu dan banyak lagi.
Sekiranya keputusan ujian anda menunjukkan bahawa tiada susulan diperlukan (mungkin mereka adalah berita baik, atau mungkin jawapan standard anda-tiada apa-apa yang berubah), maka mereka boleh dilaporkan melalui telefon, email, melalui akses dalam talian anda ke medis anda sendiri rekod, atau bahkan melalui pos pos.
Keputusan tersebut tidak memerlukan lawatan susulan ke pejabat doktor. Contoh jenis ujian ini mungkin merupakan mamogram tahunan anda, yang sama sekali negatif atau pemeriksaan kolesterol biasa yang tidak menjadi masalah sejak yang terakhir.
Sesetengah doktor akan memberitahu anda bahawa mereka tidak dapat menghantar hasil ujian melalui telefon kerana mereka mungkin melanggar undang-undang privasi HIPAA. Ini tidak benar-mereka boleh bercakap dengan pesakit di telefon dan memberikan semua maklumat yang diperlukan selagi mereka yakin bahawa ia adalah pesakit yang mereka sedang bercakap. Mereka juga boleh meninggalkan mesej pada mesin penjawab yang meminta pesakit memulangkan panggilan mereka, di mana mereka boleh menghantar hasil ujian pada telefon.
Kenapa Doktor Boleh Meminta Anda Pergi ke Pejabat
Untuk apa-apa laporan atau susulan doktor anda mesti menyerahkan kepada anda, baik atau buruk, yang memerlukan lebih daripada satu atau dua minit untuk menyampaikan, bukan hanya bijak untuk menerima maklumat itu di pejabatnya sendiri (jadi anda boleh meneruskan untuk meminta soalan susulan) tetapi juga adil.
Dalam kebanyakan kes, apabila doktor anda menyampaikan perkhidmatan bagi pihak anda, maka satu-satunya cara dia boleh dibayar ( diganti oleh penanggung insurans anda) adalah jika anda melog masuk untuk temujanji. Apabila doktor anda telah melaburkan masa dan usahanya ke dalam penjagaan anda, maka hanya adil dia dibayar. Jadi, buatlah janji-janji itu.
Sebelum Lawatan Pejabat Asal Anda
Tanya doktor anda apakah dasarnya untuk melaporkan hasil ujian perubatan untuk memastikan ia sesuai dengan garis panduan yang diterangkan.
Tanya doktor anda untuk borang yang dia gunakan untuk menunjukkan mana rakan atau ahli keluarga doktor boleh berkongsi maklumat dengannya.
Isikan borang itu dan jika boleh, simpan salinannya. Jika kemudian doktor memberitahu anda dia tidak boleh menelefon anda dengan hasil, anda akan mempunyai kertas kerja yang menunjukkan doktor pada satu ketika sebelum ini berfikir yang baik untuk dilakukan.
Jangan biarkan mereka memberitahu anda bahawa mereka akan menghubungi anda hanya jika ada masalah untuk melaporkan. Itu tidak boleh diterima untuk penjagaan yang selamat. Kajian telah menunjukkan bahawa terlalu mudah untuk berita buruk jatuh melalui retakan.
Semak dengan pembayar anda dan ketahui dasarnya untuk menyampaikan hasil ujian. Pembayar tidak mahu membayar lebih banyak lawatan doktor daripada mereka, jadi jika anda dikehendaki hadir di pejabat doktor apabila anda tidak fikir anda perlu berada di sana, mereka akan ingin tahu mengenainya .
Jika anda prihatin akan ada pertanyaan tentang keperluan seperti ini, dan anda belum terikat kepada pembekal yang boleh membuat senario ini, kemudian cari doktor yang bekerja dengan gaji. Doktor bergaji tidak beroperasi di bawah kekangan yang sama untuk menghasilkan pendapatan tambahan ini. Anda mungkin mendapati mereka di pusat-pusat perubatan akademik (sekolah perubatan yang berkaitan dengan universiti), atau di sistem perubatan yang besar seperti Mayo Clinic, atau sistem penjagaan terurus seperti Kaiser.
Selepas Ujian Telah Dilakukan
Sekiranya anda sudah mendapat ujian, doktor anda membuat keputusan untuk datang ke pejabat, walaupun anda tahu hasilnya rutin, maka anda memerlukan pendekatan yang berbeza.
Mulailah dengan bertanya sama ada lawatan itu benar-benar diperlukan. Nyatakan bahawa anda lebih memilih untuk mendapatkan hasil anda melalui e-mel atau panggilan telefon atau mel pos. Anda mungkin mendapati mereka kembali dan akan menyampaikan berita dengan sewajarnya.
Jika mereka masih mendesak lawatan anda, maka beritahu mereka bahawa anda akan menghubungi syarikat insurans anda untuk melihat apakah dasar mereka. Katakan kepada mereka bahawa anda tidak fikir lawatan susulan akan dibayar kepada mereka melainkan ada sesuatu yang berkaitan dengan keputusan yang memerlukan anda mengambil tindakan susulan.
Jika mereka terus menegaskan, dan anda pasti anda tidak perlu berada di sana, kemudian minta mereka menghantar pos keputusan kepada anda. Katakan kepada mereka bahawa anda mengetahui undang - undang HIPAA yang memerlukan doktor, oleh undang-undang, untuk memberi anda hasil. Mereka mungkin memutuskan untuk menjadi sukar, tetapi anda juga boleh menjadi sukar.
Sekiranya anda sampai ke titik di mana anda perlu memanggil HIPAA, maka ia akan menjadi masa untuk anda mencari doktor lain. Anda tidak akan pernah mempercayainya lagi, dan ia akan menghalang keupayaan anda untuk mendapatkan penjagaan yang baik dari doktor itu.
Apa pun yang terjadi
Anda mesti sentiasa mendapatkan salinan rekod ujian perubatan anda. Berikut adalah arahan untuk mendapatkan rekod perubatan anda jika anda menghadapi masalah.