Pelan Strategik 5 Langkah untuk Pejabat Perubatan

Carta kursus untuk masa depan yang berjaya

Di mana-mana pejabat perubatan, ada faktor yang boleh mempengaruhi kejayaan organisasi. Kuncinya adalah mengenal pasti faktor-faktor tersebut sama ada mereka berada dalam kawalan anda atau tidak dan membangunkan pelan yang akan membawa kepada pencapaian matlamat masa depan organisasi.

Proses mengenal pasti matlamat pejabat perubatan dan membangunkan rancangan untuk mencapai tujuan tersebut dirujuk sebagai perancangan strategik. Setiap pejabat perubatan perlu membangunkan pelan strategik sama ada untuk permulaan baru atau semasa menilai semula yang sedia ada. Terdapat lima bidang tumpuan dalam proses perancangan strategik.

1 -

Lakukan Penilaian

Penilaian organisasi melibatkan pengiktirafan melaksanakan analisis SWOT.

S = Kekuatan. Apa yang anda lakukan dengan baik? Adakah anda mempunyai amalan yang mantap dan penyedia yang dianggap baik? Adakah anda mempunyai kakitangan pentadbiran dan sokongan berbakat? Adakah kemudahan fizikal dan teknologi anda melayani kakitangan dan pesakit dengan baik?

W = Kelemahan: Apa yang menghalang anda daripada melakukan pada tahap yang lebih tinggi? Adakah anda kurang teknologi maklumat kesihatan? Adakah anda kurang kakitangan utama yang akan meningkatkan amalan anda?

O = Peluang: Adakah terdapat inisiatif penjagaan kesihatan yang anda dapat memanfaatkan? Adakah terdapat keperluan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan anda, atau peluang untuk mengalihkan tumpuan anda kepada keperluan yang semakin meningkat?

T = Ancaman: Bolehkah anda meramalkan kehilangan pesakit akibat perubahan demografi? Adakah perubahan di Medicare atau pembayaran balik pembekal insurans mempunyai kesan negatif? Adakah anda akan kehilangan kakitangan utama atau pembekal?

Analisis ini merangkumi penilaian pasaran, penilaian terhadap keadaan dalaman organisasi, dan Misi, Visi, dan Nilai pejabat perubatan.

Misi, Visi, dan Nilai menggambarkan penyataan keseluruhan tujuan pejabat perubatan.

• Pernyataan Misi adalah pernyataan yang paling menggambarkan tujuannya
• Kenyataan Visi mengenal pasti matlamat keseluruhan untuk masa depan
• Kenyataan nilai menyampaikan sifat, sifat, dan kualiti yang ingin dikenalpasti oleh organisasi

Setelah penilaian selesai, sudah tiba masanya untuk memilih strategi.

Lebih banyak

2 -

Kenal pasti Strategi

Dalam peringkat proses perancangan strategik ini, anda mesti mula menganalisis kawasan yang menyokong arah matlamat pejabat perubatan. Menggunakan data yang diperoleh semasa analisis SWOT akan membantu mengenal pasti beberapa strategi untuk setiap kawasan.

Setiap strategi akan menawarkan anda kebarangkalian pelbagai yang akan membimbing pejabat perubatan untuk berjaya bergantung kepada faktor-faktor yang terlibat. Pastikan anda mempertimbangkan setiap perkara berikut apabila anda membuat keputusan muktamad mengenai strategi yang anda pilih:

• Halangan yang boleh menyebabkan kegagalan dan cara mereka dapat diatasi
• Maklumat kewangan yang termasuk belanjawan, perbelanjaan operasi, pendapatan, dan jumlah yang dijangkakan
• Penggunaan strategi terbukti untuk prestasi yang berjaya

3 -

Rancang Strategi

Merancang strategi melibatkan perkembangan sebenar rancangan dan setiap kawasan pejabat perubatan perlu memberi tumpuan. Pelan strategik anda perlu disertakan:

• Matlamat
• Tarikh Sasaran Sasaran
• Tindakan Utama
• Sumber yang diperlukan
• Pendapatan Projek

Apabila siap, pelan akan membawa kepada pelaksanaan strategi dalam semua arah. Semua peringkat kakitangan adalah kritikal untuk kejayaan matlamat dan mesti dimasukkan. Seluruh pasukan mesti terlibat sepanjang proses dari perbincangan awal hingga pelaksanaan dan akhirnya, memantau hasilnya.

Usaha perlu diselaraskan untuk peranan yang akan mempengaruhi pelan dalam bidang-bidang sokongan ini:

1. Pembiayaan
2. Pemasaran
3. Operasi
4. Komunikasi
5. Dasar dan Prosedur
6. Pembangunan

4 -

Melaksanakan Strategi

Pelaksanaan adalah pelaksanaan proses perancangan. Ini adalah kerja sebenar rancangan itu. Kejayaan pelan strategik bergantung pada bagaimana operasi hari ke hari dijalankan dengan lancar.

Halangan yang mungkin timbul semasa pelaksanaan tetapi jika pejabat perubatan telah mengenalpasti kemungkinan-kemungkinan dan menetapkan rencana tindakan untuk diambil, ini harus diatasi dengan cepat dan efektif.

Namun, tahap pelaksanaan harus diizinkan kelonggaran sementara pelan tidak dikembangkan tanpa beberapa bidang yang dapat menggunakan perbaikan.

Satu kunci utama untuk pelaksanaan yang berjaya adalah memastikan kakitangan itu mendapat maklumat, persediaan , dan berpengetahuan sepenuhnya mengenai rancangan organisasi dan mempunyai sumber yang bersesuaian.

5 -

Pantau Keputusan

Walaupun pelan itu telah dilaksanakan sepenuhnya, ia masih memerlukan faedah untuk dipantau untuk tahap keberkesanannya. Pelan yang tidak dikaji untuk keberkesanannya secara berkala tidak berguna. Sesetengah kawasan mungkin memerlukan tweaker atau berubah untuk mencapai prestasi maksimum pejabat perubatan.

Tiada pelan dibangun atau dilaksanakan dengan sempurna buat kali pertama. Pelan strategik adalah proses pembangunan, pelaksanaan dan pemantauan berterusan.

Strategi yang berjaya adalah salah satu yang membawa pejabat perubatan ke hadapan, ke arah arah yang ingin dilalui sebagai setiap bidang tumpuan dikembangkan dan dilaksanakan. Ia memerlukan tumpuan dan dedikasi dari semua orang yang terlibat kerana pasukan itu hanya sekuat tenaga yang paling lemah.