Kelebihan dan Kelemahan untuk Amalan Perubatan Kecil
Pengebilan medikal boleh menjadi tugas yang mencabar dan mencabar untuk amalan perubatan kecil. Atas sebab ini, ramai pakar perubatan atau pengurus amalan membuat pilihan untuk mengeluarkan sumber pengebilan pejabat perubatan mereka ke syarikat pengebilan medikal profesional.
Terdapat kelebihan untuk pengebilan perubatan penyumberan luar. Ia menjimatkan masa dan wang dan menghapuskan beban tumpuan terhadap terlalu banyak aspek pejabat perubatan. Terdapat juga kekurangan, termasuk kehilangan kawalan kerja yang sedang dilakukan. Pertimbangkan semua kelebihan dan kekurangan penyumberan luar pengebilan perubatan anda sebelum membuat keputusan.
Pro 1: Penyumberan Luar Membolehkan Lebih Fokus pada Penjagaan Pesakit
Luangkan lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada apa yang anda lakukan dengan lebih baik - menumpukan pada kepuasan pesakit dan memberikan penjagaan yang berkualiti kepada pesakit anda. Ini khusus berfaedah untuk kumpulan doktor yang lebih kecil yang tidak mampu untuk mendapatkan kakitangan pejabat perubatan yang besar. Pakar tidak boleh menjadi efisien dalam menyediakan penjagaan pesakit yang sangat baik sekiranya mereka dipengaruhi oleh bahagian kewangan menjalankan amalan.
Pro 2: Penyumberan Luar Mengurangkan Kesalahan Pengebilan
Pengamal perubatan profesional yang berpengalaman dapat memastikan bahawa tuntutan anda dikemukakan tepat pada masanya. Tujuan tunggal syarikat pengebilan medis adalah untuk menyediakan layanan pengebilan medis. Adalah menjadi tanggungjawab mereka untuk memastikan bahawa pembeli yang mereka sewa menjalani latihan menyeluruh dan dilengkapi dengan pengetahuan untuk mengemukakan tuntutan perubatan dengan betul. Bukan sahaja ini akan mengurangkan bilangan tuntutan yang ditolak dan ditolak kerana kesilapan pengebilan, tetapi juga akan memberikan maklum balas untuk membantu memaksimumkan pembayaran balik tuntutan masa depan.
Pro 3: Outsourcing Menyimpan Wang
Dengan penyumberan luar pengebilan perubatan anda, anda boleh menyelamatkan ribuan dolar dalam gaji dan faedah tahunan; bekalan pejabat dan perabot; dan membeli, menaik taraf dan mengekalkan perisian pengebilan dan peralatan komputer. Syarikat bil perubatan menanggung kadar rata setiap tuntutan atau peratusan pembayaran balik pada setiap tuntutan. Sama ada cara, ia adalah lebih murah daripada apa yang anda akan bayar untuk kakitangan pengebilan medikal untuk menyediakan perkhidmatan luar biasa yang sama yang disediakan oleh syarikat penyumberan luar.
Pro 4: Outsourcing Meningkatkan Aliran Tunai
Apa yang berlaku apabila bil perubatan anda menyeru atau pergi bercuti? Kadang-kadang tuntutan perlu menunggu sehingga mereka kembali bekerja untuk diserahkan. Gangguan pengebilan akhirnya menjejaskan ketepatan masa penggantian dan aliran tunai anda. Menggunakan perkhidmatan bil perubatan membolehkan aliran tuntutan yang berterusan dan mantap keluar dan wang tunai masuk. Aliran tunai yang mantap adalah penting untuk garis bawah anda dan kejayaan pejabat perubatan.
Pro 5: Outsourcing Meningkatkan Kepuasan Pesakit
Keupayaan untuk menawarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang adalah apa yang semua profesional perubatan ingin memberi kepada pesakit mereka. Bagaimanapun, agak sukar untuk menyesuaikan tuntutan merawat pesakit dan mengendalikan isu-isu pengebilan. Resepsionis perubatan bertanggungjawab untuk menyapa pesakit dan menjawab panggilan telefon. Mengurangkan beban yang diletakkan di pejabat pejabat depan anda dengan penyumberan luar boleh meningkatkan produktiviti, kecekapan, dan semangat pekerja. Ia juga boleh meningkatkan kepuasan pesakit dengan meningkatkan aliran pesakit. Pesakit anda akan gembira kerana mereka akan menerima bantuan yang sopan dan profesional tanpa gangguan untuk soalan atau isu bil mereka.
Pro 6: Outsourcing Memastikan Pematuhan Pengebilan
Penjagaan kesihatan adalah industri yang sentiasa berubah dan syarikat insurans sebahagiannya dipersalahkan. Salah satu sebab yang membuat pengebilan medikal adalah cabaran adalah mengikuti perubahan dalam Medicare, Medicaid , dan pembayar pihak ketiga. Ia adalah tugas sepenuh masa untuk memastikan bahawa pejabat perubatan mengikuti protokol yang betul yang diperlukan oleh setiap pembayar. Syarikat pengebilan medikal mesti sentiasa dikemaskini atas perubahan terkini dalam peraturan dan keperluan untuk memastikan pematuhan dan memastikan penyerahan tuntutan bersih.
Pro 7: Outsourcing Meningkatkan Pendapatan
Dengan pengurangan kos overhed, tuntutan perubatan yang tepat pada masanya dan peningkatan pembayaran balik, keuntungan yang lebih tinggi adalah satu lagi kelebihan penyumberan luar yang dapat diberikan kepada pejabat perubatan. Ini membolehkan pejabat perubatan berupaya menyediakan perkhidmatan berkualiti terbaik menggunakan teknologi dan produk terbaik dan kakitangan terbaik. Pesakit menjadi lebih berpengetahuan tentang penjagaan kesihatan dan membuat pilihan berdasarkan kepada pembekal yang boleh menawarkan perkhidmatan terbaik kepada mereka. Atas sebab ini persaingan dalam penjagaan kesihatan telah berkembang dengan cepat dari masa ke masa dan untuk tetap berada di bidang profesional penjagaan kesihatan perniagaan mesti mengekalkan kelebihan daya saing.
Con 1: Tidak Mengawal Pekerja
Pengurus pejabat perubatan mungkin teragak-agak untuk tidak mempunyai kawalan langsung kepada kakitangan pengebilan medis. Pengurus pejabat perubatan bertanggungjawab untuk beberapa fungsi di pejabat perubatan termasuk kitaran pendapatan, pengurusan kewangan, dan penghutang akaun. Tidak mempunyai keupayaan untuk mengawasi secara langsung kerja meletakkan pengurus pejabat perubatan dalam kedudukan terdedah. Mereka perlu mempercayai bahawa kerja itu dilakukan dengan tepat, cekap dan tepat pada masanya.
Con 2: Risiko Kepuasan Pesakit
Kepuasan pesakit kadang-kadang mungkin mengalami penyumberan luar. Pesakit seperti mempunyai keupayaan untuk pergi ke pejabat doktor mereka untuk membuat pembayaran mereka, mengatur pengaturan pembayaran atau membincangkan spesifik rang undang-undang mereka. Lebih mudah untuk membina hubungan dengan pelanggan dengan rasa lebih peribadi yang menawarkan bil dalaman. Pesakit kurang berpuas hati dengan perkhidmatan yang mereka terima apabila mereka hanya boleh membincangkan perkara penting melalui telefon.
Con 3: Pelanggaran Privasi dan Keselamatan HIPAA
Penyumberan luar pengebilan perubatan anda dapat memberikan masalah yang mungkin dengan privasi dan keamanan HIPAA. Walaupun pelanggaran HIPAA privasi dan keselamatan boleh berlaku dengan pengebilan dalaman, ia dapat memberikan risiko yang lebih besar apabila pengebilan medis dikeluarkan. Sama ada pendedahan yang tidak disengajakan atau tidak sengaja, PHI dianggap melanggar HIPAA. Semakin banyak orang yang mempunyai akses kepada maklumat pesakit swasta dan rahsia, semakin besar risiko pelanggaran.
Con 4: Kemungkinan Kos Tersembunyi
Kos tersembunyi boleh dilakukan untuk mempersiapkan pejabat perubatan anda untuk beralih dari pengebilan dalaman ke penyumberan luar. Ada juga kos lain. Untuk mempersiapkan urusan kerja di antara pejabat perubatan dan syarikat outsourcing, mungkin ada banyak waktu yang dibelanjakan untuk menyelaraskan kontrak dan biaya yang terjadi untuk biaya hukum. Terdapat juga kemungkinan bahawa anda mungkin perlu menyewa sekurang-kurangnya satu orang untuk bertindak sebagai penghubung atau hubungan antara pejabat perubatan dan syarikat outsourcing.
Con 5: Tiada Fleksibiliti
Semua amalan perniagaan berada di bawah kawalan syarikat penyumberan luar. Bergantung kepada tuntutan pejabat perubatan anda, dengan mengawal amalan perniagaan setiap hari, pengurus pejabat perubatan mempunyai kelonggaran. Berdasarkan keadaan yang berubah-ubah di pejabat perubatan, pengurus tidak mempunyai kelonggaran untuk meminta lebih masa untuk meningkatkan produktiviti, menukar jam kerja pekerja untuk memenuhi keperluan pesakit, dan bukaan dan tutup pada hari cuti. Ini mungkin perbezaan antara prestasi tinggi atau rendah untuk bulan tertentu.
Con 6: Had
Had mungkin terdapat dalam beberapa syarikat penyumberan luar. Perkhidmatan yang mereka sediakan mungkin terhad kerana kekurangan akses kepada maklumat dan kekurangan komunikasi antara pejabat perubatan dan syarikat penyumberan luar. Kakitangan bil dalaman mempunyai akses yang lebih mudah kepada rekod perubatan dan maklumat pesakit yang lain. Proses komunikasi yang berkesan perlu dibangunkan semasa fasa kontrak untuk memastikan bahawa syarikat penyumberluaran menerima maklumat yang tepat yang mereka perlukan untuk berjaya dalam pengebilan tuntutan perubatan anda.
Con 7: Salah faham Kontraktual
Segala-galanya seolah-olah akan berjalan juga semasa peringkat penyelarasan tetapi kemudian perkara-perkara bermula dalam lingkaran ke bawah. Kedua-dua pihak telah mentafsirkan kontrak secara berbeza.
Senario ini adalah perkara biasa di antara banyak perjanjian. Istilah undang-undang boleh menyebabkan salah faham kontrak antara pejabat perubatan dan syarikat penyumberan luar. Tiada kontrak akan sempurna dan mungkin perlu membuat penyesuaian kepada panjang, terma dan syarat kontrak, dan jangkaan kedua-dua pihak.
Kedua-dua kelebihan dan kekurangan ada untuk pengambilan sumber pengebilan pejabat perubatan anda. Pastikan anda menimbang semua pilihan sebelum membuat keputusan anda.