Terdapat banyak pendapat bercampur tentang apa yang perlu dilakukan oleh pejabat perubatan untuk menyelesaikan baki pesakit kecil .
- Sekiranya baki kecil akan dikejar?
- Sekiranya baki kecil diselaraskan?
- Sekiranya saldo kecil disalurkan?
- Berapakah jumlahnya yang kecil?
- Sekiranya baki kredit diselaraskan?
Bergantung kepada jumlah sumber, pejabat perubatan anda mungkin sangat berpengaruh terhadap bagaimana anda memilih untuk menyelesaikan baki pesakit kecil. Tidak ada pejabat medis yang memiliki sumber daya untuk membuang setem, penyata bil, atau sumber daya manusia untuk akaun yang tidak akan menyumbang secara signifikan terhadap aliran tunai terutama ketika mengejar pembayaran akan dikenakan biaya yang sama atau lebih dari jumlah hutangnya.
Sekiranya anda tidak pasti bagaimana untuk mengendalikan baki kecil di sini adalah dua cadangan untuk:
- Cara mengendalikan baki kecil yang diberikan oleh pesakit
- Cara mengendalikan baki kecil yang terhutang kepada pesakit
1 -
Baki Kecil yang Diberikan oleh PesakitUntuk memaksimumkan usaha pengumpulan anda , pejabat perubatan harus agresif dalam mengejar baki bahkan dari pesakit kecil yang melampaui saldo akibat. Sesetengah pakar berpendapat bahawa pejabat perubatan tidak sepatutnya membuang masa atau sumber mengejar apa-apa kurang daripada $ 9,99, memberi atau mengambil beberapa dolar.
Sesetengah pakar berpendapat bahawa "sen membuat dolar." Kedua-dua hujah mempunyai merit. Walau bagaimanapun, di bawah jumlah dolar tertentu, mengejar pembayaran bermakna membayar lebih banyak sumber daripada yang dijatuhkan oleh pesakit.
Baki kecil biasanya dilupuskan kerana ia tidak semestinya berbaloi untuk memungutnya. Adalah penting untuk mempunyai kira-kira keseimbangan kecil. Dasar ini perlu memasukkan amaun dan sejauh mana masa lalu kerana akaun mestilah layak untuk penolakan itu.
Satu perkara yang penting untuk dipertimbangkan adalah bahawa menghapus kira akaun masih boleh dikumpulkan selagi ia diposkan ke akaun dan pembatalan itu diterbalikkan.
Mengutip baki kecil tidak memerlukan wang dan masa yang dibelanjakan untuk menghantar surat keluar dan membuat panggilan koleksi. Satu cara mudah untuk mengumpul wang ke atas baki kecil adalah untuk mempunyai kakitangan pejabat depan dan penunjuk pelantikan memeriksa baki pesakit sebelumnya. Dengan cara ini pesakit boleh diingatkan tentang baki tertunggak mereka semasa berada di pejabat atau di telefon.
Mengingatkan pesakit bahawa mereka mempunyai baki $ 5.00 atau $ 10.00 akan membantu meningkatkan koleksi sambil membersihkan akaun yang telah berlalu.
2 -
Baki Kecil Diharapkan PesakitSama seperti baki kecil yang dibayar oleh pesakit, baki kecil yang terhutang kepada pesakit juga perlu diperiksa untuk menentukan sama ada ia lebih masuk akal untuk menyesuaikannya.
Setakat yang saya bimbang, jika kita mengharapkan pesakit membayar pejabat perubatan apa yang mereka berhutang, maka hanya patut melakukan perkara yang sama. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa garis panduan supaya pejabat perubatan dapat menggunakan sumbernya dengan cekap.
Beberapa cadangan untuk mengendalikan baki kecil yang terhutang kepada pesakit termasuk:
- Sekiranya berkenaan, bayaran berlebihan ke akaun terbuka lain untuk membantu memuaskan baki pesakit sedia ada.
- Tentukan jumlah minimum dolar untuk baki kredit supaya pembayaran balik dikeluarkan.
- Pertimbangkan bagaimana pesakit meminta bayaran balik akan ditangani untuk baki kredit kecil. Pejabat perubatan anda akan menghormati permintaan mereka atau akan pejabat perubatan anda menerangkan dasar kira-kira kecil mengenai bayaran berlebihan .
- Untuk baki kredit kecil yang kekal pada akaun pesakit selama lebih dari satu tahun, mereka harus dikeluarkan kepada pesakit. Ini juga harus menjadi garis panduan untuk pesakit yang tidak lagi menjadi pesakit kerana memilih doktor lain, berpindah, atau mendapat dipecat sebagai pesakit.