Penilaian Kerja dan Produktiviti untuk Pejabat Perubatan

Kenal pasti Peluang untuk Penambahbaikan di Pejabat Perubatan

Aliran kerja dan produktiviti adalah penting untuk kejayaan pejabat perubatan. Aliran kerja yang diperkemas secara semulajadi akan meningkatkan produktiviti pekerja. Pejabat perubatan tanpa cara yang cekap untuk melaksanakan tugas pekerjaan yang diperlukan tidak dapat melaksanakannya secara efektif.

Manual dasar dan prosedur yang terperinci dan maju yang mudah diakses oleh kakitangan pejabat perubatan dapat memperkuat seluruh pasukan .

Dasar anda harus termasuk program pendidikan yang berterusan untuk memastikan semua pekerja sentiasa dikemaskini pada dasar pejabat, pematuhan, dan keperluan khusus pekerjaan.

Kakitangan Meja Depan dan Alur Kerja

Kejayaan Pejabat Perubatan amat bergantung pada seberapa baik prestasi kakitangan front.

1. Ketepatan Pendaftaran : Kitaran akaun pesakit bermula dengan kemasukan awal maklumat demografi pesakit yang merangkumi demografi pesakit dan maklumat insurans. Maklumat tidak sah boleh melambatkan pembayaran.
2. Penjadualan Efficienc y: Adakah pejabat perubatan anda mempunyai kadar tidak menunjukkan tinggi? Salah satu cara untuk mengurangkan tidak menunjukkan adalah dengan menggunakan penjadualan pesakit dalam talian . Pesakit boleh mengurus, menjadualkan, atau menjadual semula pelantikan mereka sendiri yang tidak menunjukkan sebarang kemungkinan.
3. Kepuasan Pesakit : Menyediakan penjagaan berkualiti tinggi dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang akan meningkatkan kepuasan pesakit, menghalang kehilangan pendapatan untuk pejabat perubatan.

Dokumentasi dan Pengekodan

Penilaian dokumentasi dan pengekodan memastikan setiap carta pesakit adalah tepat, lengkap, dan memenuhi pematuhan piawaian pengekodan. Dokumentasi dan pengekodan yang betul adalah penting untuk menangkap bayaran yang tepat, pengebilan dan pengumpulan yang berkesan, dan pengurusan penafian.

1. Adakah anda masih menggunakan sistem carta berasaskan kertas lama? Beralih kepada rekod kesihatan elektronik (EHR) boleh meningkatkan ketepatan dan mengurangkan kos.
2. Tahap penyampaian perkhidmatan kecemasan & pengurusan (E / M) yang betul kepada diagnosis kaitan atau kod ICD-9 adalah penting untuk pemulihan dan pengekodan pematuhan.
3. Jangan biarkan penghantaran transkripsi dan rekod perubatan mengelakkan kelewatan menjejaskan kitaran pengebilan. Tetapkan tempoh masa untuk disiapkan sekurang-kurangnya tiga hingga lima hari.

Pengebilan dan Koleksi

Amalan terbaik pengebilan dan pengumpulan menunjukkan empat cara untuk menguruskan aliran kerja untuk pembayaran balik maksimum.

1. Bekerja semua akaun akaun yang boleh diterima daripada dolar tinggi kepada dolar rendah. Ini mengakibatkan hari AR yang lebih rendah, yang bermaksud pejabat medis anda mengumpulkan lebih banyak wang dalam jangka waktu yang lebih singkat.
2. Sekurang-kurangnya 90 peratus tuntutan pejabat perubatan harus dibebankan secara elektronik. Tuntutan elektronik biasanya diproses dalam masa tujuh hingga 10 hari. Kertas kertas boleh mengambil masa 30 hari atau lebih lama.
3. Gunakan alat berasaskan web untuk memeriksa status tuntutan. Ini boleh mengambil masa dua hingga tiga minit berbanding 20-30 minit ditahan dengan syarikat insurans.
4. Kenal pasti sebab-sebab penafian dan kurang bayar untuk mengelakkan kerugian atau kelewatan hasil masa depan. Ini juga bermakna membuat penafian diselesaikan dengan tepat pada masanya.

Soalan Pelbagai Alur Kerja

1. Adakah tugas telah ditakrif dengan jelas oleh tanggungjawab kerja?
2. Bagaimana anda membuat peralihan dari rekod kertas ke EMR (rekod perubatan elektronik)?
3. Adakah anda mempunyai rancangan latihan dan pembangunan yang berterusan untuk semua pekerja?
4. Adakah semua bidang pekerjaan dikenalpasti untuk meningkatkan kejayaan aliran kerja?
5. Adakah anda menilai susun atur pejabat dan kawasan pesakit?
6. Adakah anda mempunyai HIT (terkini teknologi maklumat kesihatan) terkini dan terkini?

Petua # 1: Membangunkan Dasar Pemungutan Sampah yang Memenangi

Sebahagian penting dari kitaran pendapatan adalah koleksi terdahulu, yang mengurangkan jumlah akaun pesakit yang berakhir dengan hutang buruk atau status koleksi. Lebih mudah diambil dari pesakit sebelum perkhidmatan diberikan daripada 60 hari kemudian selepas insurans akhirnya dibayar.

Lebih banyak

Petua # 2: Memastikan Pengekalan Perubatan yang Tepat

Pengekodan perubatan merupakan faktor utama dalam memperoleh pembayaran balik insurans serta mengekalkan rekod pesakit. Tuntutan pengkodan dengan tepat membenarkan pembayar insurans mengetahui penyakit atau kecederaan pesakit dan kaedah rawatan.

Lebih banyak

Petua # 3: Menggunakan Audit Carta untuk Mengurangkan Kesalahan Pengebilan

Kelajuan cepat dari pejabat perubatan adalah persekitaran yang ideal untuk kesilapan pengebilan. Dengan menjalankan audit carta secara teratur, anda akan melihat kesilapan mana yang lebih biasa dan membangunkan dasar, sistem, dan latihan untuk mengurangkannya.

Lebih banyak

Menganalisis Aliran Pesakit Anda

Menentukan bagaimana pesakit anda bergerak di seluruh pejabat perubatan anda harus menjadi salah satu bidang pertama yang akan dinilai.

Lebih banyak